Hai ricevuto un errore in Apex Legends che indicava che il tuo account è stato bannato? Non sei il primo. Un utente nei forum della community di EA ha pubblicato uno screenshot del suo account che è stato bannato dal giocare ad Apex Legends senza motivo.
Se stai riscontrando un problema simile, puoi sempre contattare EA per presentare il tuo caso e far rimuovere il divieto dal tuo ID utente.
Come chiedere a EA di rimuovere il ban dal tuo account Apex Legends
- Vai su help.ea.com/en/contact-us.
- Selezionare Apex Legends dall'elenco dei giochi visualizzato nella pagina dei contatti di EA.
- Seleziona la tua piattaforma da PS4, Xbox One o PC.
- Clic Gestisci il mio account collegamento, quindi selezionare Account bloccato o sospeso.
- Clic Seleziona l'opzione di contatto pulsante.
- Una volta arrivato al Informazioni sul caso pagina, scorrere verso il basso e fare clic su E-mail per espandere il modulo web dell'e-mail.
- Compila il form con i dati richiesti.
- Assicurati che Linea tematica è nel seguente formato [account vietato] — [Apex Legends] — [Il tuo nome utente nel gioco]. Guarda l'esempio qui sotto:
- Account vietato – Apex Legends – user12514562
- Il tuo nome utente è il tuo ID EA (su PC), ID online PSN (su PS4), gamertag Xbox Live (su Xbox).
- Usa solo l'indirizzo e-mail associato al tuo account EA bannato.
- Fornisci informazioni dettagliate a EA sul motivo per cui il tuo account è stato bannato senza motivo.
- Assicurati che Linea tematica è nel seguente formato [account vietato] — [Apex Legends] — [Il tuo nome utente nel gioco]. Guarda l'esempio qui sotto:
- Clic Mandaci una email quando hai compilato tutti i dettagli richiesti per fare il tuo caso.
- Ora aspetta che EA torni alla tua richiesta di riconsiderare il divieto che hanno messo sul tuo account.
Buona fortuna!