I problemi della webcam sono comuni e le correzioni sono generalmente semplici e veloci. Ecco tutto ciò di cui hai bisogno per far funzionare la tua webcam in pochissimo tempo.
Con gli incontri online che stanno prendendo piede negli ultimi anni, una webcam funzionante è diventata una necessità. Che si tratti di una riunione di lavoro o di una lezione online, è probabile che ti venga richiesto di accendere la webcam. Ma cosa succede se la webcam non funziona?
Può essere il caso di webcam sia integrate che esterne. Riparare le webcam integrate può essere molto più complicato delle webcam esterne, a causa dell'enorme numero di soluzioni specifiche in caso di quest'ultimo, alcune semplici come ricollegare la webcam esterna per collegarla a una porta USB diversa.
Che si tratti di una webcam integrata o esterna, abbiamo elencato alcune delle soluzioni più efficaci per entrambi. Seguili nella sequenza in cui sono menzionati per un rapido processo di risoluzione dei problemi.
Nota: Alcune correzioni possono essere specifiche per un tipo particolare, webcam integrate o esterne. Salta quelli che non sono applicabili nel tuo caso.
1. Ispezionare le connessioni della webcam
Una delle prime cose che fai quando la webcam non funziona è ispezionare le connessioni. Nel caso delle webcam integrate, non c'è molto che puoi fare poiché le connessioni sono tutte nascoste.
Per webcam esterne collegate tramite USB, controlla se è collegato correttamente. Spesso, potrebbe esserci un problema con la porta USB stessa, che potrebbe essere danneggiata o morta. In questo caso, prova a collegarlo a un'altra porta USB e controlla se risolve il problema.
Per le webcam esterne connesse tramite Bluetooth, prima, verifica se sono collegati. In caso contrario, stabilire una connessione Bluetooth tra il PC e la webcam. Attiva la modalità aereo per un po' e poi disattivala. Ora connettiti alla webcam e controlla se inizia a funzionare. Anche dimenticare la webcam dalle impostazioni Bluetooth e riconnettersi ad essa è una soluzione efficace. Per assistenza nella risoluzione dei problemi con la webcam Bluetooth, vai a "9 modi per risolvere il problema quando il Bluetooth di Windows 11 non funziona".
2. Controlla se la webcam è coperta
Sembra abbastanza ovvio, vero? Tuttavia, molti utenti preferiscono coprire la propria webcam con un adesivo o un nastro adesivo per la privacy e spesso se ne dimenticano all'ultimo momento. Quando la webcam è coperta, al posto del feed appare una schermata nera, dando l'impressione che la webcam non funzioni.
Una semplice occhiata alla webcam e sarai in grado di identificare se l'obiettivo è coperto. In caso di webcam esterne, assicurarsi che non vi siano ostruzioni a coprire l'obiettivo.
3. Controlla se c'è un interruttore fisico
Molti PC hanno un interruttore fisico per abilitare/disabilitare la webcam. Controlla se ce n'è uno sul tuo PC. È possibile fare riferimento al manuale fornito con il sistema o controllare il sito Web del produttore per ulteriori informazioni sullo stesso.
Se è presente un interruttore, assicurati che sia acceso e controlla se la webcam inizia a funzionare.
4. Riavvia il PC
È probabilmente la soluzione più vecchia per i problemi più banali e funziona ancora come un incantesimo. Il semplice riavvio del PC può risolvere i problemi che impediscono il funzionamento della webcam. Quando si riavvia il sistema, il sistema operativo viene ricaricato, eliminando così qualsiasi bug o programma che causa il malfunzionamento della webcam. Questa correzione funzionerebbe sia per le webcam integrate che per quelle esterne.
5. Controlla le impostazioni sulla privacy della fotocamera
Le impostazioni errate sono un altro motivo importante alla base dei problemi relativi alla webcam. Ad un certo punto potresti aver disabilitato, a conoscenza o inconsapevolmente, la webcam dalle impostazioni "Privacy". Prima di passare alle altre intricate correzioni, controlliamo prima le impostazioni "Privacy" della fotocamera.
Per controllare le impostazioni "Privacy" della fotocamera, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona "Start" nella barra delle applicazioni o premere WINDOWS + X per avviare il menu Accesso rapido e selezionare "Impostazioni". In alternativa, puoi premere WINDOWS + I per avviare direttamente l'app "Impostazioni".
In Impostazioni, troverai diverse schede elencate a sinistra, seleziona "Privacy e sicurezza".
Quindi, individua e seleziona "Fotocamera" in "Autorizzazioni app".
Nelle impostazioni sulla privacy di "Fotocamera", assicurati che l'interruttore per "Accesso alla fotocamera" e "Consenti alle app di accedere alla tua fotocamera" sia attivato. Inoltre, controlla se le app con cui stai riscontrando problemi sono elencate qui e attiva l'interruttore per ognuna di esse.
Quindi, scorri verso il basso e attiva l'interruttore per "Consenti alle app desktop di accedere alla tua fotocamera".
Dopo aver configurato le impostazioni sulla privacy di "Fotocamera", controlla se la webcam inizia a funzionare. Se hai ancora problemi con esso, passa alla correzione successiva.
6. Controlla se la webcam è disabilitata in Gestione dispositivi
La webcam può anche essere disabilitata in Gestione dispositivi. Se lo hai disabilitato in precedenza, riattivalo. Inoltre, anche se non ricordi di aver apportato tali modifiche, non c'è nulla di male nel verificare.
Per verificare se la webcam è disabilitata in Gestione dispositivi, premi WINDOWS + S per avviare il menu "Cerca", digita "Gestione dispositivi" nel campo di testo in alto e fai clic sul risultato di ricerca pertinente per avviarlo.
In Gestione dispositivi, vedrai tutti i dispositivi raggruppati in diverse categorie. Individua e fai doppio clic sull'opzione "Fotocamere".
Se hai più webcam collegate, verranno tutte visualizzate qui. Fai clic con il pulsante destro del mouse su quello che non funziona e controlla se è presente un'opzione per "Abilita dispositivo". Nel caso ce ne sia uno, fai clic su di esso.
La tua webcam dovrebbe ora iniziare a funzionare.
7. Controlla gli aggiornamenti di Windows
L'esecuzione di una versione precedente di Windows può anche causare problemi con la webcam. Potrebbe essere dovuto a un bug della versione attuale, che con ogni probabilità verrebbe corretto nelle versioni successive. Pertanto, l'aggiornamento di Windows funzionerebbe come una soluzione efficace.
Per controllare gli aggiornamenti di Windows, avvia l'app "Impostazioni" come discusso in precedenza e seleziona "Windows Update" dall'elenco delle schede a sinistra.
Quindi, fai clic su "Verifica aggiornamenti" e Windows cercherà eventuali aggiornamenti disponibili.
Se sono disponibili aggiornamenti, verranno scaricati e installati sul sistema.
Ora controlla se sei in grado di utilizzare la webcam. In caso contrario, passa alla correzione successiva.
8. Verifica gli aggiornamenti dei driver
I produttori di dispositivi rilasciano regolarmente aggiornamenti dei driver per l'efficace funzionamento del dispositivo e l'efficiente trasmissione dei comandi tra il sistema operativo e il dispositivo. Windows generalmente cerca gli aggiornamenti dei driver e li installa senza che tu debba nemmeno pensare, ma non è sempre così.
A volte, i produttori di dispositivi caricano l'aggiornamento del driver sul loro sito Web ufficiale invece di inviarli a Microsoft. In tal caso, non saresti in grado di scaricarlo tramite Gestione dispositivi o Windows Update, piuttosto dovresti cercarli manualmente e quindi procedere al download e all'installazione.
Diamo un'occhiata a tutti i modi in cui puoi installare un aggiornamento del driver.
Aggiorna driver da Gestione dispositivi
Questo metodo installerà un aggiornamento del driver solo se esiste nel sistema. Anche se non ne hai scaricato uno manualmente, vale comunque la pena provare questo metodo.
Per installare un aggiornamento del driver tramite Gestione dispositivi, cercare "Gestione dispositivi" nel menu "Cerca" e fare clic sul risultato di ricerca pertinente per avviarlo.
Quindi, fai doppio clic su "Fotocamere" per visualizzare i dispositivi sottostanti, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla webcam malfunzionante e seleziona "Aggiorna driver" dal menu di scelta rapida.
Verrà avviata una nuova finestra "Aggiorna driver" in cui ti verranno presentate due opzioni, per consentire a Windows di cercare il miglior driver disponibile sul computer o per individuarne e installarne uno manualmente. Si consiglia di selezionare la prima opzione e lasciare che Windows faccia il lavoro.
Se è disponibile un aggiornamento sul sistema, verrà installato. Se incontri una finestra che dice "I migliori driver per il tuo dispositivo sono già installati", passa al metodo successivo.
Aggiorna i driver da Windows Update
Puoi anche controllare gli aggiornamenti dei driver tramite la sezione Windows Update.
Per cercare gli aggiornamenti dei driver e installarli, avvia l'app "Impostazioni" e seleziona "Aggiornamento di Windows" a sinistra.
Quindi, fai clic su "Opzioni avanzate" a destra.
Ora troverai diverse opzioni elencate qui. Individua e fai clic su "Aggiornamenti opzionali" in "Opzioni aggiuntive".
Se è disponibile un aggiornamento del driver, verrà elencato qui. Fare clic su "Aggiornamenti driver" per quelli disponibili.
Se trovi un aggiornamento per il driver della webcam, seleziona la relativa casella di controllo, quindi fai clic su "Scarica e installa".
Windows ora scaricherà e installerà il driver aggiornato sul tuo PC. Potrebbe essere necessario riavviare il computer per rendere effettive le modifiche.
Scarica e installa manualmente gli aggiornamenti dei driver
Se non sei riuscito a trovare un aggiornamento del driver, con uno dei due metodi discussi in precedenza, non perdere la speranza. Una versione aggiornata potrebbe essere ancora disponibile sul sito Web ufficiale del produttore.
Vai su Google e usa "Produttore dispositivo", "Nome driver" e "SO" come parole chiave per la ricerca. Dai risultati della ricerca, individua e fai clic sul sito Web ufficiale del produttore e scarica il driver.
Nota: In alcuni casi, l'aggiornamento del driver potrebbe essere disponibile su un sito Web di terze parti. In questo caso, prima verifica se il sito è affidabile e poi procedi solo al download.
Dopo aver scaricato l'aggiornamento del driver, accedere alla cartella in cui è archiviato il file scaricato, fare doppio clic sul file per avviare il programma di installazione e seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo di installazione.
Dopo aver installato l'aggiornamento, controlla se la webcam ora funziona correttamente.
9. Riattivare il dispositivo webcam
Anche la riattivazione della webcam è una soluzione efficace. Risolve molti problemi sottostanti che impediscono il funzionamento della webcam. Puoi riattivarlo tramite "Gestione dispositivi".
Per riattivare la webcam, avvia "Gestione dispositivi" come discusso in precedenza, fai doppio clic sull'opzione "Fotocamere" per espandere e visualizzare i dispositivi sottostanti. Ora, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla webcam e seleziona "Disabilita dispositivo" dal menu di scelta rapida.
Quindi, fai clic su "Sì" nella casella di conferma che appare.
Dopo aver disabilitato la webcam, fai nuovamente clic con il pulsante destro del mouse su di essa e questa volta seleziona "Abilita dispositivo" dal menu di scelta rapida.
Controlla se questo risolve il problema con la webcam.
10. Controlla l'app Fotocamera
Se le correzioni di cui sopra non hanno risolto il problema, potrebbe trattarsi di un problema specifico dell'app. Puoi verificarlo facilmente con l'app "Fotocamera" integrata in Windows.
Per verificare se si tratta di un problema specifico dell'app, premi WINDOWS + S per avviare il menu "Cerca", inserisci "Fotocamera" nel campo di testo in alto e fai clic sul risultato di ricerca pertinente per avviare l'app.
Se vedi la seguente schermata, e anche le correzioni di cui sopra non hanno funzionato, devi cercare un aiuto professionale. Potrebbe essere un danno esterno che impedisce il funzionamento della webcam o un componente malfunzionante.
Se la webcam funziona perfettamente nell'app Fotocamera, c'è un problema con l'app. Controlla se la webcam funziona correttamente in altre app. In tal caso, ci sono alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi che potrebbero essere di aiuto.
- Se non aggiorni l'app da un po', controlla se sono disponibili aggiornamenti. La maggior parte delle app ha una sezione integrata per controllare gli aggiornamenti. Se non ne ha uno, vai al sito ufficiale.
- Se non sono disponibili aggiornamenti e sei già alla versione più recente, la reinstallazione dell'app potrebbe funzionare. A volte, potrebbero verificarsi errori durante l'installazione e portare a tali problemi. Dopo la reinstallazione, controlla se la webcam inizia a funzionare.
Con le correzioni di cui sopra, sarai facilmente in grado di far funzionare la tua webcam, sia essa integrata o esterna. Se le correzioni non funzionano e l'app della fotocamera non visualizza il feed della webcam, puoi farlo riparare o sostituire, come ritieni opportuno.