Windows 10 è la più avanzata di tutte le iterazioni del sistema operativo e offre agli utenti un'ampia varietà di funzionalità e strumenti. Molte volte, gli utenti di Windows sono bloccati con una cosa o l'altra e non sono in grado di trovare la strada per superarla. Per garantire che gli utenti non debbano affrontare tali problemi, Windows offre molte funzionalità utili.
Windows 10 offre assistenza per quasi tutto e ti aiuta a risolvere il problema in modo rapido e sicuro. Il vantaggio principale dell'utilizzo della guida di Windows 10 e non di altre applicazioni di terze parti per risolvere un problema è che sa tutto sul sistema e non apporterà mai modifiche che possono danneggiare il sistema, diversamente dalle applicazioni di terze parti. In questo articolo, discuteremo di come ottenere assistenza in Windows 10.
Premi il tasto F1 per ottenere assistenza in Windows 10
Il F1 key è un'utile scorciatoia da tastiera per assistenza in Windows 10. Molti software e app supportano questa scorciatoia, mentre alcuni no. Ogni volta che stai lavorando sul sistema e trovi qualcosa che va oltre la tua comprensione o hai problemi con uno strumento o una funzione particolare, premi F1e farà una ricerca su Bing per aiutarti a risolvere il tuo problema.
Diciamo che stai usando File Explorer e hai problemi con qualcosa, premi F1e Windows eseguirà e Bing cercherà e visualizzerà i risultati.
I risultati vengono visualizzati nella ricerca Bing. I risultati mostrano la maggior parte dei problemi comuni riscontrati e la loro correzione. Ora puoi consultare la guida completa e risolvere il problema.
Ora supponi di avere qualche problema con il browser, premi di nuovo F1e si aprirà una finestra della guida di Microsoft Edge.
Per ottenere assistenza con Windows utilizzando il F1 scorciatoia, vai sul desktop e poi premi il tasto F1 chiave. Si aprirà un risultato di ricerca di Bing per gli errori comuni di Windows. In alcuni casi, come Microsoft Office, invece di una ricerca Bing, si aprirà una guida interna quando si preme F1.
Usa l'app "Ricevi aiuto"
L'app "Ottieni aiuto" è una delle migliori funzionalità di Windows 10 che ti consente di parlare con un agente virtuale per risolvere eventuali errori o problemi con il sistema. L'app è preinstallata ed è molto efficiente nel suo ruolo. Cerca "Ottieni assistenza" nel menu Start e quindi fai clic su di esso.
Per impostazione predefinita, sarai connesso a un agente virtuale e potrai richiedere query relative al sistema qui utilizzando parole chiave o frasi complete. È estremamente accurato nel trovare una soluzione e aiuta anche un utente a imparare molte cose nuove.
Alcuni utenti non preferiscono comunicare con un agente virtuale, piuttosto desiderano essere collegati a una persona per risolvere le loro domande. Anche l'app Ottieni assistenza offre questo. Digita "Parla con un agente" nella chat e premi ACCEDERE. Ti chiede alcune informazioni di base sul prodotto e sul problema e ti metterà in contatto con un dirigente. Puoi anche programmare una chiamata in un momento preferibile se non ti senti a tuo agio con una richiamata istantanea.
Con queste incredibili funzionalità a disposizione, l'app Ottieni aiuto si rivela la più efficiente e facile da usare tra tutte le opzioni.
Chiedi aiuto a Cortana
Per gli utenti che preferiscono parlare piuttosto che digitare, Cortana è la soluzione perfetta. Cortana è l'assistente AI integrato in Windows 10 che funziona sia con comandi vocali che di testo, ma la maggior parte degli utenti preferisce il comando vocale. Puoi ottenere assistenza per tutti i problemi relativi al sistema qui.
Tutto quello che devi fare dire il tuo problema ad alta voce e Cortana ti darà tutte le possibili soluzioni. Viene inoltre fornito con collegamenti video pertinenti al tuo problema e che possono aiutarti a risolverlo.
Per avviare l'assistente Cortana, fai clic sull'icona a forma circolare vicino al menu Start.
Quindi, fai clic sull'icona a forma di microfono e inizia a parlare. Dopo aver narrato il problema, l'app cercherà automaticamente le soluzioni.
L'app ha già diverse soluzioni precaricate nel suo database e può recuperarle molto velocemente. Per altri problemi, cercherà nel Web e visualizzerà i risultati più pertinenti.
Anche la risoluzione dei problemi di Windows 10 può aiutare
La risoluzione dei problemi aiuta a identificare il problema ed elenca i modi per risolverlo. Windows 10 offre una sezione di risoluzione dei problemi per aiutarti a trovare problemi con il tuo sistema. È utile per coloro che non sono tecnicamente validi e desiderano che Windows risolva il problema da solo senza alcuna interferenza esterna.
Le funzionalità di risoluzione dei problemi integrate di Windows 10 sono una buona opzione poiché Windows non andrà mai con soluzioni che potrebbero danneggiare il tuo sistema. L'utilizzo di software di terze parti per identificare e risolvere i problemi può causare danni al sistema e renderlo inutilizzabile.
Per accedere alle opzioni di risoluzione dei problemi di Windows 10, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Windows all'estrema sinistra della barra delle applicazioni e selezionare "Impostazioni".
In Impostazioni di Windows, fai clic su "Aggiorna e sicurezza".
Nella finestra successiva, seleziona "Risoluzione dei problemi" dalle opzioni a sinistra.
Qui vedrai più opzioni, fai clic su una di queste per verificare eventuali problemi. In caso affermativo, Windows visualizzerà anche la soluzione e aiuterà un utente a risolverla.
Windows, inoltre, risolve automaticamente vari errori da solo, risparmiando così tempo agli utenti e garantendo anche una buona esperienza utente. Questa funzione deve essere attivata dalle impostazioni e non è attivata per impostazione predefinita.
Usa la ricerca nel menu Start
Il menu Start è completo e oltre a visualizzare solo le app e il software sul sistema, mostra anche i risultati web in base alle parole chiave di input. Questa funzione aiuta gli utenti a trovare correzioni a molti errori e problemi basati sul sistema.
Supponiamo che tu stia riscontrando problemi di connessione al Wi-Fi, cercalo nel menu Start e visualizzerà software/applicazioni e soluzioni pertinenti dal web. Puoi fare clic e aprire un risultato pertinente per risolvere il problema.
Se trovi pertinente il risultato web a destra, fai clic su di esso e si aprirà. Windows 10 mostra anche altre parole chiave correlate a sinistra. Mentre in altri strumenti e app, devi inserire il problema completo per ottenere una soluzione, qui puoi semplicemente menzionare le parole chiave e Windows farà il resto per te. Funziona alla grande quando non sei sicuro della natura esatta del problema in quanto visualizzerà anche altri risultati correlati.
Usa l'app Suggerimenti
Windows 1 offre una miriade di opzioni di cui molti utenti non sono a conoscenza. Quasi ogni due mesi, vengono introdotte nuove funzionalità e correzioni con gli aggiornamenti. Se non hai in mente alcun errore o problema particolare e desideri conoscere le varie scorciatoie e altre cose correlate, "Suggerimenti" è l'app che fa per te in Windows 10.
L'app Tips è precaricata con Windows 10 e non ha bisogno di essere scaricata o installata nel sistema. Se gli utenti utilizzano questa app ogni due giorni, saranno a conoscenza di tutte le nuove funzionalità e scorciatoie di Windows 10, dei principali miglioramenti e aggiornamenti e di tutte le cose semplici e complesse di cui è capace il loro sistema.
Suggerimenti per l'autorisoluzione dei problemi
Il computer, sebbene sia una macchina complessa, è pensato per essere utilizzato dall'essere umano medio. La sua interfaccia è semplice e facile da imparare in modo che anche qualcuno di nuovo possa iniziare a lavorare in pochissimo tempo. Inoltre, la sua risoluzione dei problemi è altrettanto semplice e non è necessario portarla in un centro di assistenza ogni volta che si verifica un problema minore. In questa sezione discuteremo alcuni suggerimenti per l'autorisoluzione dei problemi che torneranno utili in futuro.
FIX: Impossibile accendere il computer
Questo è uno dei problemi più comuni riscontrati dagli utenti. La maggior parte delle volte, la soluzione è semplice e la rettifica può essere eseguita facilmente.
Ogni volta che il tuo sistema non si accende, la prima cosa a cui prestare attenzione è l'alimentatore. Controlla se l'adattatore funziona correttamente e se la porta di ricarica è a posto. Inoltre, prova a utilizzare un altro caricabatterie. Se il caricabatterie funziona correttamente, lascia il dispositivo in carica per un po' di tempo e poi prova ad avviarlo.
Se l'alimentazione è a posto, assicurati che il display sia a posto e che non ci siano problemi. Nel caso in cui utilizzi un desktop, prova a cambiare il monitor. Se il problema persiste, cerca i problemi relativi all'hardware e al software.
FIX: Il computer diventa più lento
Questo è un altro problema comune che gli utenti affrontano generalmente dopo che il loro sistema diventa vecchio. La prima cosa da fare è controllare se c'è abbastanza spazio libero sul sistema. Prova a cancellare alcuni dei software usati raramente per creare spazio sul disco rigido.
Scansiona il tuo dispositivo alla ricerca di malware e virus in quanto possono rallentare notevolmente il dispositivo e persino renderlo inutilizzabile.
Inoltre, puoi disabilitare i programmi di avvio automatico in quanto comportano un tempo di caricamento più lungo quando il sistema è acceso. Puoi disabilitare questi programmi dal Task Manager nella scheda "Avvio". Seleziona un programma che desideri disabilitare, quindi fai clic sull'opzione "Disabilita" in basso.
FIX: Connessione Internet scadente
Se Internet non funziona sul tuo dispositivo, controlla se sei connesso a una rete con una connessione Internet stabile. Connettiti alla rete utilizzando un altro dispositivo per vedere se c'è un problema con la rete o il tuo sistema. Riavvia il router se il problema persiste o potresti anche ripristinare il router.
Se si utilizza una connessione cablata, verificare che tutti i cavi siano collegati correttamente e che nessuno di essi sia danneggiato.
Alcune app in background consumano anche grandi volumi di dati e possono ridurre notevolmente la velocità di Internet. Devi interrompere queste app da Task Manager.
Se tutti i passaggi precedenti non aiutano a migliorare la situazione, prova a contattare il tuo provider di servizi Internet per eventuali problemi da parte loro.
Suggerimento: aggiorna sempre Windows
La maggior parte dei problemi e degli errori si verificano quando sul sistema è in esecuzione una versione precedente di Windows. Ogni nuovo aggiornamento ha correzioni maggiori e minori, informazioni sul malware recente e sul loro rilevamento e altri aggiornamenti. Quando un sistema è aggiornato, funzionerà senza problemi e si verificheranno problemi minimi.
Ora che hai letto diversi modi per ottenere assistenza in Windows e alcuni semplici suggerimenti per l'autorisoluzione dei problemi, dovrebbe essere più facile per te risolvere un problema o un errore la prossima volta in Windows 10.