Come risolvere il problema "Si è verificato un errore durante l'attivazione" in iMessage e FaceTime su iPhone

Tutte le correzioni che potresti provare a sbarazzarti di questo brutto errore.

iMessage e FaceTime sono i servizi che tutti vanno ad attivare non appena ricevono un dispositivo Apple. Sono stati tra i servizi preferiti degli utenti Apple sin dal loro lancio.

Quindi, può essere piuttosto frustrante quando ricevi quel fastidioso errore "Si è verificato un errore durante l'attivazione". Eppure, è un errore molto comune e ha afflitto le persone ovunque. Ma fortunatamente, non è oltre la correzione. Ci sono alcune soluzioni piuttosto facili e veloci che puoi provare a far funzionare le cose in pochissimo tempo.

Nota: FaceTime non funziona in alcuni paesi. Quindi, se risiedi in Arabia Saudita, Emirati Arabi Uniti o Pakistan, dovrai affrontare questo problema. FaceTime è disponibile in Arabia Saudita solo con iOS 11.3 e versioni successive e in Pakistan con iOS 12.4 e versioni successive. Quindi, assicurati che il tuo iOS sia aggiornato. Non è affatto disponibile negli Emirati Arabi Uniti.

Errori comuni di attivazione

Oltre a "Si è verificato un errore durante l'errore di attivazione", potresti anche incontrare uno di questi messaggi che porteranno al tuo iMessage o FaceTime non funzionano:

  • In attesa di attivazione
  • Attivazione non riuscita
  • Impossibile accedere, controlla la connessione di rete
  • Impossibile contattare il server iMessage. Riprova.

Non importa quale di questi errori ottieni, puoi provare le correzioni menzionate di seguito.

Ricontrolla queste impostazioni del dispositivo

Ci sono alcuni prerequisiti per l'attivazione di iMessage o FaceTime sul tuo dispositivo. Potrebbe essere che tu abbia trascurato uno di questi, e questo sta causando tutto il trambusto.

Prima di tutto, controlla di essere connesso al Wi-Fi o al cellulare e di avere una connessione Internet funzionante. Sia iMessage che FaceTime richiedono una connessione Internet per l'attivazione.

In secondo luogo, se stai cercando di attivare questi servizi sul tuo iPhone, assicurati di poter inviare un SMS. Poiché il tuo iPhone deve inviare un SMS ai server Apple per attivare iMessage e FaceTime, la capacità di inviare SMS è un must. E a seconda del tuo operatore, potresti ricevere un addebito per questo SMS. Quindi, dovresti avere abbastanza crediti o un piano SMS attivo sul tuo numero.

Infine, se non c'è un problema con nessuno dei requisiti di cui sopra, vai all'app Impostazioni sul tuo dispositivo. Quindi, tocca l'opzione per "Generale".

Tocca "Data e ora" dalle impostazioni generali.

Verifica che il tuo fuso orario sia impostato correttamente.

Riavvia iMessage e FaceTime

Se nessuna delle impostazioni di cui sopra è stata un problema, disattiva e riavvia iMessage o FaceTime (a seconda di quale hai problemi con) o entrambi se non riesci ad attivare nessuno dei due.

Apri le impostazioni e vai su "Messaggi".

Quindi, disattiva l'interruttore per "iMessage".

Ora torna alle impostazioni e tocca l'opzione per "FaceTime".

Disattiva anche l'interruttore per "FaceTime".

Ora, con le impostazioni disattivate, riavvia il dispositivo. Quindi, attiva iMessage e FaceTime e verifica se l'errore scompare.

Rivedi il tuo ID Apple

FaceTime e iMessage utilizzano anche il tuo ID Apple per l'attivazione. Quindi, vai alla pagina del tuo account ID Apple per verificare che il tuo ID Apple sia corretto.

Clicca qui per andare alla pagina per la gestione del tuo ID Apple e accedere al tuo account.

Lì, accanto alle informazioni del tuo account, verifica l'indirizzo email con cui stai tentando di attivare iMessage o FaceTime. Se è sbagliato, fai clic sul pulsante "Modifica".

Quindi, fai clic su "Cambia ID Apple" per aggiornarlo. Quindi, fai clic su Reinvia accanto all'indirizzo email che desideri verificare.

Ricevi ancora un messaggio di errore?

Se anche dopo aver provato le soluzioni di cui sopra, i messaggi di errore non scompaiono, attendi 24 ore prima di farti prendere dal panico. In genere, in alcuni casi, l'attivazione di iMessage o FaceTime può richiedere così tanto tempo.

Se ancora non si risolve entro 24 ore, assicurati innanzitutto di utilizzare l'ultima versione di iOS o iPadOS. Le ultime versioni del sistema operativo hanno correzioni di bug e potrebbe essere che questo errore sia il risultato di qualche bug.

Quindi, vai a questo elenco di operatori wireless supportati da Apple e assicurati che il tuo operatore sia nell'elenco. Se non lo è, questa è la causa del tuo problema. E devi attivare gli SMS internazionali (invio e ricezione) sul tuo numero.

Queste correzioni dovrebbero aiutare a risolvere il problema e far funzionare tutto come un orologio. Ma se nulla funziona, potrebbe essere il momento di contattare il supporto Apple.