Non riesci a inviare/ricevere messaggi su WhatsApp? O non riesci a scaricare un'immagine che un amico ha condiviso con te? Bene, è probabile che tu abbia problemi di connettività sul tuo iPhone o con l'app WhatsApp.
Se vedi un Connessione in corso... stato nella parte superiore della schermata delle chat di WhatsApp, è molto probabile che si tratti di problemi di connettività Internet sul tuo iPhone. Per risolvere il problema, segui i suggerimenti condivisi di seguito:
Riavvia il tuo iPhone
Sia tu che la persona con cui stai riscontrando questo problema dovreste riavviare i vostri iPhone. Puoi semplicemente riavviare o forzare il riavvio del tuo iPhone; andrà bene. Per riavviare il tuo iPhone, segui queste istruzioni.
- Per iPhone X e modelli superiori: Tieni premuto uno dei pulsanti del volume e il pulsante laterale finché non viene visualizzato il cursore di accensione. Trascina il cursore per spegnere il tuo iPhone. Una volta che il dispositivo si è spento, attendi qualche secondo, quindi tieni premuto il pulsante laterale finché sullo schermo non viene visualizzato il logo Apple.
- Per iPhone SE, 8 e modelli precedenti: Tieni premuti il pulsante Home e il pulsante di blocco/riattivazione del sonno (sul lato per alcuni modelli e sulla parte superiore per altri). Apparirà il cursore di alimentazione. Rilascia i pulsanti e trascina il cursore. Quindi, tieni premuto il pulsante di blocco per riaccendere il dispositivo.
Inserisci il passcode del tuo iPhone dopo il riavvio dell'iPhone e controlla il tuo iMessage per vedere se il problema è stato risolto.
Abilita aggiornamento app in background per WhatsApp
L'aggiornamento dell'app in background è una funzione meravigliosa che consente alle app di aggiornare i propri contenuti in background in modo che ogni volta che le si apre non sia necessario attendere che il contenuto si aggiorni e si carichi.
Per assicurarti che WhatsApp possa aggiornarsi e connettersi in background, vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento app in background sul tuo iPhone.
Troverai tutte le app che utilizzano l'aggiornamento dell'app in background qui. Scorri verso il basso fino alla fine dell'elenco per scoprire se l'aggiornamento dell'app in background è abilitato o meno per WhatsApp. Nel caso, attiva l'interruttore a levetta accanto ad esso.
Correggi le connessioni di rete
WhatsApp si blocca su "Connessione in corso..." significa che l'app non è in grado di connettersi a Internet. Questo può significare due cose, o il problema è alla fine di WhatsApp (sui loro server) o con la tua connessione Internet.
Controlla lo stato del server WhatsApp. Vai al sito Web di Down Detector e controlla se sei l'unico ad avere problemi di connessione con WhatsApp o se ci sono molti altri utenti che affrontano lo stesso problema. Se sono molti utenti, il problema è che alla fine di WhatsApp non c'è niente che tu possa fare per risolverlo.
Riavvia il tuo router WiFi. Il riavvio del router WiFi spesso risolve eventuali blocchi temporanei tra i dispositivi wireless collegati al router. accendere/spegnere il router WiFi potrebbe in alcuni casi salvare la giornata.
Attiva/disattiva la modalità aereo. Se sei su dati cellulare e WhatsApp è bloccato Connessione in corso..., prova ad attivare/disattivare la modalità aereo per aggiornare la connessione cellulare.
Attiva/disattiva dati cellulare e WiFi. Vai al centro di controllo sul tuo iPhone e attiva/disattiva WiFi e dati cellulare.
Infine, se stai correndo a versione beta di iOS, allora questa potrebbe essere la causa del problema poiché le versioni beta spesso presentano problemi di connettività a Internet su iPhone.