Risolvi facilmente l'errore "Impossibile aprire questa app" in Windows 11 con questi metodi.
Il Microsoft Store in Windows 11 è il tuo punto di riferimento per scaricare app sul tuo computer. Le app scaricate da Microsoft Store sono diverse perché non vengono salvate come software desktop tipico e ricevono anche aggiornamenti tramite l'applicazione Store.
Poiché Microsoft Store è famigerato per essere pieno di bug e problematico, non dovrebbe sorprendere che anche queste app siano piene di problemi. Molti utenti hanno segnalato di aver riscontrato l'arresto anomalo delle app dopo l'apertura della finestra dell'app e in seguito ricevono un messaggio "Impossibile aprire l'app" in una finestra di dialogo.
Se hai un problema del genere, non temere. Questa guida ti mostrerà numerosi metodi che puoi seguire per eliminare questo problema. Ma prima di procedere alla guida, è importante capire quali sono le ragioni alla base di questo problema in quanto ciò ti aiuterà a capire meglio cosa deve essere risolto.
Quali sono le cause dell'errore "Impossibile aprire questa app"?
Esistono numerosi fattori che possono causare l'errore "Impossibile aprire questa app". Alcuni di quelli evidenti sono:
- L'app o lo Store sono difettosi o rotti
- Conflitto con le impostazioni UAC
- Dati della cache del negozio non funzionanti
- Conflitto con antivirus o firewall
- Versione obsoleta di Windows
- Servizio Windows Update disabilitato
Ora che sappiamo cosa potrebbe causare l'errore nel tuo sistema, passiamo a come puoi risolvere questo problema.
1. Usa lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store
Windows 11 è già dotato di uno strumento di risoluzione dei problemi delle app di Microsoft Store nativo per aiutarti a risolvere eventuali problemi relativi allo Store. Per accedere allo strumento di risoluzione dei problemi, apri prima il menu Impostazioni premendo Windows + i sulla tastiera o cerca "Impostazioni" nella ricerca di Windows e selezionalo dai risultati della ricerca.
Nella finestra Impostazioni, scorri verso il basso e seleziona "Risoluzione dei problemi" dal pannello di destra.
Successivamente, fai clic su "Altri strumenti di risoluzione dei problemi". Si aprirà un elenco di programmi di risoluzione dei problemi con un clic.
Scorri fino in fondo fino a visualizzare "Applicazioni di Windows Store" e fai clic sul pulsante "Esegui" accanto ad esso.
Apparirà una finestra chiamata "Applicazioni di Windows Store" e potrai vedere la diagnosi in corso.
Attendi che il processo finisca e se riesce a identificare qualsiasi problema, verrà qui con le soluzioni suggerite.
2. Ripristina o ripara l'applicazione
Se la risoluzione dei problemi automatica non è stata in grado di risolvere il tuo problema, puoi provare a ripristinare o riparare manualmente un'app tramite il menu delle impostazioni delle app. Inizia avviando il menu Impostazioni premendo Windows+i sulla tastiera o cercandolo nella ricerca nel menu Start.
Nella finestra Impostazioni, fai clic su "App" dal pannello di sinistra, quindi fai clic su "App e funzionalità" dal pannello di destra. Si aprirà un elenco di applicazioni installate sul tuo PC.
Ora scorri verso il basso fino a trovare l'app difettosa dall'elenco. Quindi fai clic sui 3 punti verticali accanto all'applicazione e seleziona "Opzioni avanzate".
Ti porterà in un nuovo menu. Da lì, scorri di nuovo verso il basso e vedrai le opzioni "Ripara" e "Ripristina" nella sezione Ripristina con le descrizioni per ogni azione.
3. Disinstallazione e reinstallazione dell'app
La disinstallazione e la successiva reinstallazione dell'app danneggiata è una buona alternativa al ripristino o alla riparazione dell'app. Una nuova installazione può eliminare eventuali bug all'interno del pacchetto dell'app che il ripristino o la riparazione potrebbero non riuscire a rimuovere.
Innanzitutto, vai al menu Impostazioni premendo Windows + i sulla tastiera. Nel menu Impostazioni, seleziona "App" dal pannello di sinistra, quindi seleziona "App e funzionalità" dal pannello di destra.
Ora per disinstallare l'app danneggiata, individuala dall'elenco e quindi fai clic sui 3 punti verticali accanto ad essa.
Da lì, fai clic su "Disinstalla".
Successivamente, fai nuovamente clic su "Disinstalla" per confermare l'azione e l'app verrà rimossa dal tuo computer.
Ora devi reinstallare l'app da Microsoft Store. Avvia "Microsoft Store" cercandolo nella ricerca del menu Start e selezionandolo dai risultati della ricerca.
Ora, nella finestra Store, inserisci il nome dell'applicazione all'interno della barra di ricerca che si trova nella parte superiore della finestra. Seleziona l'applicazione dai risultati della ricerca per accedere alla pagina di download.
Successivamente, fai clic sul pulsante blu "Installa" nella pagina di download e il gioco è fatto.
4. Pulisci i dati della cache di Microsoft Store
Se le soluzioni di cui sopra non funzionano per te, è possibile che Microsoft Store sia la fonte del problema. In questo caso, il ripristino della cache dello Store può aiutare a eliminare il problema. Premi Windows + r per aprire la finestra Esegui. Digita "wsreset" nella riga di comando, quindi premi Invio o fai clic su "OK".
Apparirà una finestra della console nera. Sebbene non contenga nulla, attendi che finisca di ripristinare la cache del negozio e si chiuderà da solo.
Al termine del processo verrai indirizzato automaticamente alla home page di Microsoft Store. Chiudilo e prova ad avviare l'applicazione.
5. Registra nuovamente Microsoft Store utilizzando Windows PowerShell
Puoi registrare nuovamente il Microsoft Store sul tuo sistema utilizzando la console di Windows PowerShell per eliminare l'errore "Impossibile aprire l'app". Premi il pulsante Windows e quindi digita "PowerShell". Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'app e selezionare "Esegui come amministratore".
Ora copia e incolla il seguente comando nella riga di comando e premi Invio.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest} 
Dopo aver premuto Invio, chiudi la finestra e prova ad avviare l'app.
6. Abilita il servizio Windows Update
Il servizio Windows Update è un processo in background e per impostazione predefinita è abilitato. Se per qualche motivo questo servizio non è in esecuzione o è disabilitato, potrebbe causare l'errore. Per riavviare il servizio vai alla ricerca di Windows e digita "Servizi" e selezionalo dai risultati della ricerca.
Apparirà una nuova finestra denominata "Servizi". Conterrà un elenco di tutti i servizi presenti sul tuo computer. Scorri verso il basso e trova "Windows Update".
Fare doppio clic sul servizio "Windows Update" e verrà visualizzata una finestra di dialogo. Da lì, assicurati che il "Tipo di avvio" sia impostato su "Automatico". Quindi fare clic sul pulsante "Avvia" sotto il testo dello stato del servizio e quindi fare clic su "Applica".
Ed è fatto. Chiudi questa finestra e riavvia l'app.
7. Modifica il controllo dell'account utente o le impostazioni UAC
La modifica delle impostazioni correnti del controllo dell'account utente può risolvere il problema "Impossibile aprire questa app". Per accedere rapidamente a Controllo account utente, apri la ricerca nel menu Start premendo il tasto Windows e digita "UAC" nella barra di ricerca. Seleziona l'opzione che dice "Cambia controllo account utente".
Apparirà una nuova finestra. Notare dove si trova il cursore. Se è impostato su "Non notificare mai", cambialo in "Notifica sempre". D'altra parte, se è impostato su "Notifica sempre", cambialo in "Non notificare mai".
Dopo aver apportato la modifica, fare clic su "OK" per salvarla.
Nota: Puoi anche testare impostando il silder su altre due opzioni tra "Notifica sempre" e "Non notificare mai". Prova con tutte le impostazioni attive e vedi quale risolve il tuo problema.
8. Assicurati che Windows sia aggiornato
È possibile che tu stia riscontrando il problema "Impossibile aprire questa app" a causa di eventuali bug presenti nella tua versione corrente di Windows 11. Pertanto, è meglio mantenere sempre aggiornato Windows per assicurarti di ricevere tutte le correzioni di bug , stabilità e miglioramenti delle prestazioni rilasciati da Microsoft con questi aggiornamenti.
Per verificare se hai i miei aggiornamenti in sospeso, avvia il menu Impostazioni premendo Windows+i sulla tastiera. Nella finestra Impostazioni, seleziona "Windows Update" dal pannello di sinistra.
Successivamente, fai clic sul pulsante blu "Verifica aggiornamenti".
Dopo aver fatto clic su "Verifica aggiornamenti", il sistema cercherà eventuali aggiornamenti in sospeso e, se presenti, il download inizierà automaticamente.
Nota: a seconda del tipo di aggiornamento scaricato, potrebbe essere necessario riavviare il computer per completare l'installazione dell'aggiornamento.
9. Disattiva Windows Firewall
Windows Firewall fa parte delle misurazioni di sicurezza a più livelli in Windows 11. Il Firewall filtra le attività di rete in entrata e in uscita e impedisce l'accesso non autorizzato al computer. Se l'applicazione danneggiata si connette a Internet, è possibile che Windows Firewall ne stia bloccando l'accesso.
Per disabilitare Firewall, per prima cosa, apri il Pannello di controllo cercandolo nella Ricerca di Windows.
Dopo che si apre la finestra del Pannello di controllo, fare clic su "Sistema e sicurezza".
Successivamente, seleziona "Windows Defender Firewall".
Ora, dal menu di sinistra, fai clic su "Attiva o disattiva Windows Defender Firewall". Da questo punto, avrai bisogno dei privilegi di amministratore per procedere ulteriormente.
Successivamente, disattiva il firewall sia per la rete privata che per la rete pubblica selezionando "Disattiva Windows Defender Firewall (non consigliato)" in "Impostazioni di rete privata" e "Impostazioni di rete pubblica". Infine, salva le modifiche facendo clic su ok "OK".
Ora puoi andare avanti e avviare l'applicazione.
Nota: La disabilitazione di Windows Firewall può essere molto rischiosa. Considera questo metodo solo se altri metodi non funzionano per te. Anche se disattivi il firewall per eseguire il pranzo dell'applicazione, ricordati di riaccenderlo dopo aver chiuso l'app o prima di navigare in Internet.
10. Usa un nuovo account locale
Il problema "Impossibile aprire questa app" può essere risolto creando un nuovo account utente locale. Per creare un account locale, per prima cosa apri il menu Impostazioni cercandolo nella ricerca di Windows.
Nella finestra Impostazioni, fai clic su "Account" nel pannello di sinistra, quindi seleziona "Famiglia e altri utenti" nel pannello di destra.
Successivamente, fai clic sul pulsante blu "Aggiungi account" nella sezione "Altri utenti".
Apparirà una nuova finestra. Da lì, fai clic su "Non ho le informazioni di accesso di questa persona".
Quindi, fai clic su "Aggiungi un utente senza un account Microsoft".
Ora puoi creare un nuovo account. Innanzitutto, assegna un nome utente per il tuo nuovo account locale digitandolo nel campo di testo "Nome utente". Quindi devi inserire una password per l'account locale nel campo di testo "Inserisci password". Conferma la password inserendola nuovamente nel campo di testo "Reinserisci password". Questa password verrà utilizzata come password di accesso.
Successivamente, dovrai assegnare 3 domande di sicurezza come mezzo per recuperare il tuo account se dimentichi la password. Al termine, fai clic su "Avanti".
Ora accedi al tuo account locale e prova ad aprire l'app.
11. Riparare il servizio di licenza
La correzione del servizio di licenza può risolvere il problema "Impossibile aprire questa app". Per fare ciò, per prima cosa, fai clic con il pulsante destro del mouse su qualsiasi spazio vuoto sul desktop, quindi seleziona "Nuovo" e successivamente seleziona "Documento di testo".
Apri il nuovo documento di testo facendo doppio clic su di esso dal desktop e copia e incolla il testo seguente.
echo off net stop clipsvc if “%1?==”” ( echo ==== BACKUP DI LICENZE LOCALI move %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat %windir%\serviceprofiles\ localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak ) if “%1?==”recuperare” ( echo ==== RECUPERO LICENZE DA BACKUP copy %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc \tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat ) net start clipsvc
Dopo aver incollato il testo all'interno del Nuovo documento di testo, premi CTRL+MAIUSC+s sulla tastiera per aprire la finestra "Salva con nome". Da lì, cambia "Salva come tipo" in "Tutti i file". Successivamente, all'interno della casella di testo Nome file, digita "license.bat". Infine, fai clic su "Salva" per salvare questo testo come file batch.
Vedrai che l'icona del file è cambiata.
Ora, fai clic con il pulsante destro del mouse sul file batch e seleziona "Esegui come amministratore". Farà due cose, in primo luogo, tutti i file della cache verranno rinominati e anche il servizio di licenza verrà interrotto.
12. Eseguire un avvio pulito
Per eseguire un avvio parziale, per prima cosa apri la finestra Esegui premendo Windows+r sulla tastiera. All'interno della riga di comando, digita "msconfig" e premi Invio.
Ora, nella sezione "Avvio selettivo", deseleziona le caselle che dicono "Carica servizi di sistema" e "Carica elementi di avvio".
Apparirà una piccola finestra di dialogo. Da lì, fai clic su "Riavvia".
Dopo che il computer si è riavviato, accedi e prova ad aprire l'applicazione.
13. Modifica i criteri di gruppo
Innanzitutto, avvia la finestra Esegui premendo Windows + r sulla tastiera. Dopo che viene visualizzata la finestra Esegui, digita "secpol.msc" nella riga di comando e fai clic su "OK".
Ora verrà visualizzata una nuova finestra chiamata "Politica di sicurezza locale". Dal menu a sinistra, prima, seleziona "Politiche locali" e poi dal menu a discesa, seleziona "Opzioni di sicurezza".
Scorri verso il basso nel pannello di destra fino a visualizzare le opzioni "Controllo account utente". Da lì, assicurati che "Controllo dell'account utente: rileva le installazioni dell'applicazione e richiedi l'elevazione" e "Controllo dell'account utente: esegui tutti gli amministratori in modalità di approvazione dell'amministratore", entrambi siano impostati su "Abilitato".
Ora, cerca "Prompt dei comandi" nella ricerca del menu Start. Fare clic con il tasto destro del mouse sui risultati della ricerca e selezionare "Esegui come amministratore".
Nella finestra del prompt dei comandi, digita "gpupdate /force" nella riga di comando e premi Invio.
Lascia eseguire il comando e, al termine del processo, riavvia il computer. Ora sarai in grado di aprire l'applicazione.
Queste sono soluzioni che puoi provare se riscontri l'errore "Impossibile aprire questa app" nel tuo computer Windows 11.