Come risolvere lo schermo nero di Windows 11 con il problema del cursore del mouse

7 modi per correggere lo schermo nero con il cursore sul problema di visualizzazione in Windows 11.

Il tuo PC Windows mostra una schermata nera dopo l'avvio/accesso o nel bel mezzo del lavoro? Non sei l'unico. Molti utenti hanno riscontrato errori simili e non è nemmeno peculiare di Windows 11 ed è esistito anche nelle versioni precedenti di Windows.

La maggior parte degli utenti che hanno riscontrato l'errore ha riferito che mentre lo schermo diventava nero, avevano un cursore mobile sullo schermo, rendendo l'errore ancora più strano. Tuttavia, non c'è nulla di cui preoccuparsi poiché la maggior parte delle volte è un problema banale che porta all'errore e una semplice risoluzione dei problemi aiuterebbe a risolverlo.

In questo articolo, abbiamo elencato alcune delle correzioni più efficaci per risolvere il problema della schermata nera su Windows 11.

1. Controlla le connessioni e il monitor

Questa correzione funziona bene per coloro che utilizzano un desktop o un monitor esterno. Uno dei motivi alla base del problema della schermata nera sono le connessioni allentate. Controlla il tuo monitor per eventuali connessioni allentate e ricollegalo. Inoltre, controlla che il cavo non sia danneggiato.

Se hai un monitor di riserva, prova a collegarlo e controlla se l'errore è stato corretto. In caso affermativo, è probabilmente il monitor che si trova dietro l'errore.

Se utilizzi più monitor, prova a scollegare gli altri e usane solo uno. Questo ha funzionato per molti utenti. Inoltre, puoi cambiare monitor, ad esempio, rendere il tuo monitor principale il secondario e viceversa.

Nel caso in cui nessuna delle soluzioni di cui sopra funzioni, probabilmente non è il monitor ma un altro problema che sta portando all'errore della schermata nera. Quindi, passa alla correzione successiva.

2. Riavvia il driver grafico

Quando lo schermo diventa nero, praticamente non puoi fare nulla. Per risolvere il problema di fondo, dovrai prima ripristinare l'operatività. Ma come si fa?

Il riavvio del driver grafico utilizzando la scorciatoia da tastiera WINDOWS + CTRL + MAIUSC + B si è dimostrato molto efficace. Quando si riavvia il driver di grafica, lo schermo lampeggia per un secondo e si può sentire un segnale acustico, un'indicazione che il driver di grafica è stato riavviato correttamente.

3. Modifica le impostazioni di proiezione

Se hai riscontrato che il monitor funziona correttamente e il display non si accende anche dopo aver riavviato il driver grafico, è probabile che siano le impostazioni di proiezione a essere difettose. Se hai scelto per errore le impostazioni di proiezione sbagliate, si verificherà un errore di schermata nera su Windows 11.

Per risolvere il problema, premi la scorciatoia da tastiera WINDOWS + P per avviare le impostazioni di proiezione. Poiché lo schermo è diventato nero, non sarai in grado di vederlo, ma puoi comunque utilizzare il tasto freccia per modificare l'impostazione.

Dopo aver avviato le "Impostazioni proiezione", utilizzare i tasti freccia per modificare l'opzione di visualizzazione e premere INVIO per selezionarla. Attendi qualche secondo per vedere se funziona. Nel caso in cui lo schermo rimanga nero, ripetere il processo. Potrebbero essere necessari alcuni minuti prima di ottenere l'opzione di visualizzazione corretta, ma sicuramente riporterà le cose in carreggiata.

4. Aggiorna Windows 11

Una volta che hai finito di risolvere il problema della schermata nera, è tempo di risolvere il problema sottostante che ha portato all'errore in primo luogo. Il tuo approccio principale dovrebbe essere quello di aggiornare Windows. In molti casi, è un bug che impedisce a Windows di funzionare in modo efficace e porta al problema della schermata nera.

Per aggiornare Windows 11, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona "Start" nella barra delle applicazioni o premi WINDOWS + X per avviare il "Menu di accesso rapido", quindi seleziona "Impostazioni" dall'elenco.

In "Impostazioni", seleziona la scheda "Windows Update" a sinistra.

Infine, fai clic sull'opzione "Verifica aggiornamenti" per cercare eventuali aggiornamenti disponibili.

Nel caso in cui sia disponibile un aggiornamento, verrà scaricato e installato sul tuo computer. Una volta completata l'installazione, riavvia il computer e controlla se il problema della schermata nera si verifica di nuovo.

5. Aggiorna driver di grafica

Se non sono disponibili aggiornamenti o se il problema non è stato risolto, è probabile che tu stia utilizzando una versione obsoleta del driver di grafica. In questo caso, si consiglia di aggiornare il driver per correggere l'errore.

Per aggiornare il driver grafico, cerca "Gestione dispositivi" nel "Menu Start" e fai clic sul risultato della ricerca pertinente per avviare l'app.

In "Gestione dispositivi", fai doppio clic sull'opzione "Scheda video" per visualizzare gli adattatori elencati sotto di essa. Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore elencato e seleziona "Aggiorna driver" dal menu di scelta rapida.

Ora ti verranno presentate due opzioni, lasciare che Windows cerchi il miglior driver disponibile sul sistema o sfogliarne e installarne uno manualmente. Ti consigliamo di scegliere la prima opzione e lasciare che Windows trovi il driver più adatto al tuo sistema.

Dopo aver selezionato la prima opzione, attendi che Windows esegua la scansione del sistema per il miglior driver disponibile. Molte volte, Windows non trova un aggiornamento, ma ciò non implica necessariamente che non sia disponibile. Molti produttori non inviano l'aggiornamento a Microsoft per l'approvazione e lo caricano direttamente sul proprio sito Web. In questo caso, dovrai scaricare la versione aggiornata dal sito Web del produttore stesso.

Ma prima di scaricare l'aggiornamento, devi identificare la versione corrente del driver. Per scoprirlo, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore e seleziona "Proprietà" dal menu di scelta rapida.

Nella finestra delle proprietà, vai alla scheda "Driver" e annota la versione menzionata accanto a "Versione driver".

Una volta che hai la versione corrente del driver, cerca sul Web per aggiornare utilizzando "Nome produttore", "SO" e "Nome driver" come parola chiave. Individua e apri il sito Web del produttore dai risultati della ricerca. Ora trova l'ultimo aggiornamento del driver e scaricalo.

Per semplificarti le cose, abbiamo elencato il link della pagina di download per i tre produttori.

  • Driver di grafica Intel
  • Driver di grafica Nvidia
  • Driver di grafica AMD

Dopo aver scaricato l'aggiornamento, fare doppio clic sul programma di installazione e seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo di installazione. Ora riavvia il computer e controlla se l'errore della schermata nera è stato corretto.

6. Disinstallare le applicazioni malfunzionanti

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra ha funzionato, potrebbe trattarsi di un'applicazione problematica che porta al problema della schermata nera. Ma come si identifica l'applicazione che sta causando il problema? È una tecnica di successo, ma puoi restringere la ricerca utilizzando alcuni semplici suggerimenti e risparmiare tempo.

Ricorda la prima volta che hai riscontrato l'errore della schermata posteriore su Windows 11 e identifica le app installate nello stesso momento, ad esempio fino a una settimana prima. È molto probabile che una di queste app che causino l'errore della schermata nera e la disinstallazione dovrebbe risolvere il problema.

Per disinstallare l'app malfunzionante, premere WINDOWS + R per avviare il comando "Esegui", immettere "appwiz.cpl" nella casella di testo, quindi fare clic su "OK" o premere INVIO per avviarlo.

Ora, identifica le app che sono state installate quando hai riscontrato l'errore per la prima volta utilizzando la colonna "Installato su". Ora seleziona l'app e fai clic su "Disinstalla" in alto.

Se viene visualizzata una finestra di richiesta o conferma, scegli la risposta adatta.

Dopo aver disinstallato l'app, riavvia il computer e controlla se l'errore persiste. Nel caso in cui lo incontri di nuovo, l'app che hai disinstallato in precedenza non era il colpevole. Quindi ora, ripeti la stessa procedura finché non hai trovato l'app problematica. Una volta trovato, puoi reinstallare tutte le altre app sicure.

7. Pulisci i componenti del sistema e ispeziona l'hardware

Se le soluzioni di cui sopra non hanno funzionato, il problema della schermata nera potrebbe essere dovuto al surriscaldamento del sistema. La ventola della CPU espelle l'aria calda, mantenendo così il sistema fresco. Tuttavia, nel tempo la polvere potrebbe accumularsi nella ventola e influire sulle sue prestazioni. In questo caso, il sistema potrebbe surriscaldarsi molto velocemente, portando così all'errore della schermata nera.

Inoltre, si consiglia di pulire e ispezionare anche gli altri componenti, come la scheda grafica, la RAM e l'alimentatore. L'accumulo di carbonio nella RAM può anche portare al problema dello schermo nero.

Raccomandiamo di cercare un aiuto professionale durante la pulizia e l'ispezione di vari componenti poiché un piccolo errore da parte tua può portare a un guasto grave. Dopo aver pulito il sistema e verificato eventuali danni all'hardware, l'errore della schermata nera dovrebbe essere corretto.

L'errore di schermata nera su Windows 11 rende il sistema inutilizzabile e può portare alla perdita di dati non salvati e influire sulla tua esperienza. Le correzioni di cui sopra aiuteranno a risolvere il problema e a rimettere le cose in carreggiata.