L'8 gennaio 2019, Microsoft Corporation ha apportato una modifica ai server di attivazione e convalida Microsoft. Ha causato problemi di attivazione di Windows per gli utenti delle edizioni Windows 7 Enterprise e Windows 7 Professional. Oltre alle edizioni di Windows 7, anche tutte le altre edizioni che utilizzano l'opzione di attivazione KMS o Key Manage Service sono state interessate da
Microsoft ha recentemente apportato una modifica ai suoi server di attivazione e convalida che ha causato problemi di attivazione per gli utenti di Windows 7 Professional ed Enterprise. Oltre a Windows 7, anche altri prodotti Microsoft che utilizzano il servizio di attivazione KMS sono stati interessati dalle modifiche apportate.
La maggior parte degli utenti di Windows 7 riscontra problemi di attivazione KMS dopo l'installazione degli ultimi aggiornamenti di sicurezza KB4480970 e KB4480960, ma Microsoft ha confermato che il problema di attivazione non è correlato ai recenti aggiornamenti di sicurezza.
Di seguito sono riportati gli errori comuni visualizzati sui sistemi interessati:
- Il sistema ha visualizzato un messaggio di errore – “Windows non è autentico“ con uno sfondo del desktop completamente nero.
- Il comando utilizzato per visualizzare i dettagli delle informazioni sulla licenza: “slmgr /dlv” ha iniziato a mostrare un codice di errore - 0xC004F200
- Il “slmgr /ato” il comando ha iniziato a mostrare un messaggio di errore – “Windows è in esecuzione entro il periodo di notifica non autentico. Esegui 'slui.exe' per andare online e convalidare Windows”
- Il registro eventi includeva i seguenti avvisi di tentativi falliti:
- ID 13 — Risultato di convalida autentico: hrOffline = 0x00000000, hrOnline = 0xC004C4A2
- ID 8196 — L'utilità di pianificazione dell'attivazione della licenza (sppuinotify.dll) non è stata in grado di attivarsi automaticamente. Codice errore: 0xC004F200:
- ID 8208 — Acquisizione del biglietto autentico non riuscita
- ID 8209 — Acquisizione del biglietto autentico non riuscita
Secondo Microsoft, la modifica dei server di attivazione ha interessato solo gli utenti che avevano installato l'aggiornamento KB971033 sui loro PC Windows 7. Il problema di attivazione è iniziato l'8 gennaio 2019 ed è stato risolto il 9 gennaio 2019. Microsoft ha dovuto ripristinare le modifiche apportate ai server di attivazione per risolvere il problema.
Se stai riscontrando problemi di attivazione sul tuo computer Windows 7, segui la risoluzione fornita da Microsoft (di seguito) per risolvere il problema.
Come risolvere il problema di attivazione KMS su Windows 7
- Rimuovi il KB971033 aggiornare dal dispositivo interessato emettendo i seguenti comandi in una finestra del prompt dei comandi e premere invio:
wusa /disinstalla /kb:971033
- Riavvia il tuo PC.
- Ora apri di nuovo una finestra di comando ed emetti i seguenti comandi uno per uno:
net stop sppuinotify
sc config sppuinotify start= disabilitato
net stop sppsvc
del %windir%system327B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-0.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0 /ah
del %windir%system327B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-1.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0 /ah
del %windir%ServiceProfilesNetworkServiceAppDataRoamingMicrosoftSoftwareProtectionPlatformtokens.dat
del %windir%ServiceProfilesNetworkServiceAppDataRoamingMicrosoftSoftwareProtectionPlatformcachecache.dat
net start sppsvc
cscript c:windowssystem32slmgr.vbs /ipk
└ Sostituisci il testo in grassetto con la chiave del client KMS per la tua edizione di Windows 7 dalla tabella seguente.
cscript c:windowssystem32slmgr.vbs /ato
sc config sppuinotify start= demand
Chiavi client KMS specifiche per Windows 7 edition
Edizioni del sistema operativo | Chiavi di configurazione del client KMS |
Windows 7 Professional | FJ82H-XT6CR-J8D7P-XQJJ2-GPDD4 |
Windows 7 Professional E | W82YF-2Q76Y-63HXB-FGJG9-GF7QX |
Windows 7 Professional No | MRPKT-YTG23-K7D7T-X2JMM-QY7MG |
Windows 7 Enterprise | 33PXH-7Y6KF-2VJC9-XBBR8-HVTHH |
Windows 7 Enterprise E | C29WB-22CC8-VJ326-GHFJW-H9DH4 |
Windows 7 Enterprise N | YDRBP-3D83W-TY26F-D46B2-XCKRJ |
Dopo aver seguito le istruzioni sopra, il problema di attivazione KMS sul tuo PC Windows 7 dovrebbe risolversi. Saluti!