L'app Microsoft Your Phone consente agli utenti di connettere dispositivi Android al proprio PC Windows 10 per visualizzare messaggi e foto dal proprio telefono direttamente sul PC. Ma sfortunatamente, l'app stessa spesso si blocca su "in attesa di connessione" durante la connessione di un dispositivo Android.
Dal lancio, molti utenti si sono lamentati del fatto che l'app Il tuo telefono si è bloccata sulla ruota di avanzamento con lo stato "in attesa di connessione". Microsoft ha riconosciuto questo problema e ha consigliato agli utenti interessati di scollegare il proprio telefono Android dal proprio account Microsoft e di svuotare la cache per l'app "Microsoft Apps" su Android e l'app Il tuo telefono su Windows prima di provare a connettersi.
Lascia che ti mostriamo in dettaglio come risolvere il problema "in attesa di connessione" sull'app Il tuo telefono.
Come scollegare l'account Microsoft e cancellare la cache dell'app
- Vai su accounts.microsoft.com/devices sul tuo PC e accedi con il tuo account Microsoft.
- Clic Scollega questo telefono sotto il nome del tuo dispositivo Android nella pagina.
- Sul tuo telefono Android, disinstallare le app Microsft app e quindi installala nuovamente. Questo serve per cancellare la cache dell'app.
- Sul tuo PC, vai a Impostazioni » App » App e funzionalità » Il tuo telefono » Selezionare Opzioni avanzatee fare clic su Ripristina (per cancellare la cache dell'app).
Dopo aver scollegato l'account e reimpostato la cache dell'app sia sul PC che sul dispositivo Android, prova a connettere nuovamente l'app Il tuo telefono al telefono Android. Dovrebbe funzionare perfettamente questa volta.
Saluti!