Non rinunciare a guardare insieme film su FaceTime; prova queste soluzioni se SharePlay funziona.
Gli utenti hanno atteso l'arrivo di SharePlay in iOS da quando Apple ha annunciato la funzione al WWDC'21. Ma è arrivato iOS 15 e mancava la funzione.
Ora SharePlay è ufficialmente qui per iPhone e iPad. Presto sarà disponibile anche per Mac; è arrivato per macOS 12.1 beta ora. Immagina la frustrazione se hai finalmente SharePlay e ora stai riscontrando problemi con esso. Suppongo che non sia necessario immaginare, le stai già sperimentando. Bene, ecco come sbarazzarsi di questi problemi!
Assicurati di utilizzare la versione giusta
SharePlay potrebbe essere finalmente disponibile su iOS ma devi essere sulla versione giusta per usarlo. SharePlay richiede iOS 15.1 o iPadOS 15.1 per poter guardare film, ascoltare musica o condividere il tuo schermo con altri.
Prima di ciò, il pulsante SharePlay potrebbe essere presente ma sarà disattivato. Per controllare la tua versione di iOS, apri l'app Impostazioni. Quindi, tocca l'opzione "Generale".
Nelle impostazioni generali, tocca l'opzione per "Aggiornamento software".
Se sei sulla versione giusta, passa alla correzione successiva. In caso contrario, verrà visualizzato l'aggiornamento disponibile. Tocca l'opzione per scaricare e installare l'aggiornamento software.
Inoltre, già che ci sei, ricorda che non puoi ancora usare SharePlay in FaceTime su Mac. SharePlay è disponibile su macOS se stai utilizzando la versione beta pubblica di macOS 12.1 in questo momento. Altrimenti, dovrai attendere il rilascio effettivo e passare a iPhone o iPad.
Ricontrolla la versione iOS con altri partecipanti
A differenza di molte altre funzionalità, SharePlay è una strada a doppio senso e non funzionerà a meno che tutti i partecipanti alla chiamata non siano sulla pagina, o piuttosto lo stesso iOS. Chiedi agli altri partecipanti alla chiamata se sono anche su iOS 15.1. Altrimenti, dovrebbero prima aggiornare il loro software.
Inoltre, se qualcuno nella chiamata utilizza un dispositivo Android o Windows per connettersi a FaceTime, SharePlay non funzionerà per loro. FaceTime potrebbe aver aperto le braccia per includere utenti Android e Windows, ma mantiene ancora funzionalità, come SharePlay, nascoste e fuori dalla portata di quelle braccia.
Assicurati che SharePlay sia attivo
Se tutti hanno la versione giusta, è ora di passare ad altre correzioni. Innanzitutto, controlla che SharePlay sia attivo per il tuo dispositivo. Sebbene la funzione sia attiva per impostazione predefinita, è possibile che tu o qualcun altro l'abbiate disabilitata per errore.
Apri l'app Impostazioni e scorri verso il basso fino a "FaceTime".
Quindi, tocca l'opzione per "SharePlay".
Nelle impostazioni di SharePlay, assicurati che l'interruttore per "SharePlay" sia attivo.
Controlla che non ci siano problemi con l'app
SharePlay è una funzionalità relativamente nuova e, in quanto tale, non ci sono molte app che supportano l'integrazione di SharePlay in questo momento. Assicurati che l'app con cui stai tentando di utilizzare SharePlay supporti SharePlay.
Puoi vedere la manciata di app che supportano SharePlay da questo link AppStore. Un altro modo per vedere se un'app supporta SharePlay è cercare il banner SharePlay che appare non appena apri un'app supportata durante una chiamata FaceTime. Vedrai un banner che dice "Il contenuto verrà condiviso automaticamente" in un'app supportata. Per le app che non supportano l'integrazione con SharePlay, prova invece a condividere lo schermo con SharePlay.
Se l'app è supportata ma per qualche motivo non puoi usarla per SharePlay, controlla che SharePlay sia abilitato per l'app.
Apri l'app Impostazioni e scorri verso il basso fino a "FaceTime".
Nelle impostazioni di FaceTime, tocca "SharePlay".
Quindi, assicurati che l'interruttore per le app che stai cercando di utilizzare con SharePlay sia attivo.
Se il problema proviene dall'estremità di qualcun altro nella chiamata, in primo luogo, assicurati che disponga di un abbonamento attivo all'app (se l'app ne ha bisogno) poiché l'integrazione di SharePlay richiede che tutti i partecipanti alla chiamata dispongano di un abbonamento per evitare condivisione illegale.
Inoltre, chiedi loro di confermare che SharePlay è abilitato anche per l'app per il loro dispositivo.
Errore "Contenuto non disponibile per la riproduzione"
È possibile che tu stia provando a riprodurre un titolo Apple+ e riceva un errore che dice: "Questo titolo non è disponibile per SharePlay con persone in diversi paesi o regioni." Se ricevi questo errore, non c'è qualcosa di sbagliato in SharePlay. Puoi provare a riprodurre un altro titolo, ma probabilmente ti ritroverai con lo stesso errore.
Questo perché SharePlay attualmente sembra funzionare solo localmente. Quindi, puoi condividere titoli solo con persone nel tuo stesso paese o regione.
Se ci chiedi, sembra molto una svista da parte di Apple. Le persone spesso incontrano amici o familiari che si trovano all'estero. Quindi, Apple ha bisogno di trovare un modo in Apple+ e probabilmente con altri servizi come Disney+, HBO Max, ecc. per rendere SharePlay disponibile in tutti i paesi. Ma ciò potrebbe non accadere affatto.
Soluzione alternativa: Tu o il tuo amico potete provare a cambiare la regione/paese per il vostro ID Apple in uno stratagemma per ingannare SharePlay se volete davvero guardare i titoli con qualcuno e impostare la stessa regione dell'altro.
Ma questo trucco non funzionerà se la persona che cerca di cambiare regione ha un abbonamento Apple attivo. Dovresti prima annullare l'abbonamento prima di poter cambiare negozio. Lo stesso vale se hai fondi nel tuo ID Apple; dovrai prima spenderli prima di poter cambiare negozio.
Per cambiare Paese/regione, vai all'App Store e tocca la tua "Icona del profilo" nell'angolo in alto a destra dello schermo.
Quindi, tocca il tuo "Nome profilo".
Tocca "Paese/Regione" e seleziona lo stesso Paese o Regione del tuo amico.
Disattiva e riattiva FaceTime
Se non ci sono problemi con tutto il resto, dalla versione iOS all'abbonamento all'app e alla regione, è il momento di adottare altre misure per risolvere il problema.
Prova a disabilitare e riattivare FaceTime. Questo essenzialmente riavvierà FaceTime ed eliminerà tutti i file dal server che potrebbero essere stati danneggiati.
Apri l'app Impostazioni e vai su "FaceTime".
Quindi, disattiva l'interruttore per "FaceTime".
Attendi un paio di minuti e riattiva l'interruttore. Quindi fai una chiamata FaceTime e vedi se i problemi con SharePlay sono scomparsi.
Riavvia il dispositivo
Prova a riavviare o forza il riavvio del tuo iPhone se il problema con SharePlay persiste. Sia che si riavvii o si forzi il riavvio del dispositivo, la filosofia alla base di entrambi è la stessa: potrebbe ripristinare qualsiasi cosa stia causando un problema con SharePlay.
Per riavviare il tuo iPhone, premi contemporaneamente i pulsanti di sospensione/riattivazione e di aumento del volume (sui dispositivi senza tasto home) oppure premi il pulsante di sospensione/riattivazione (sui dispositivi con un tasto home) finché non viene visualizzata la schermata "scorri per spegnere".
Quindi, spegnere e riaccendere il dispositivo dopo un paio di minuti. Vai su FaceTime e prova SharePlay!
Esci da FaceTime e accedi di nuovo
Anche la disconnessione da FaceTime e la riconnessione ripristinano eventuali potenziali bug o file danneggiati sul server. Vai su FaceTime dall'app delle impostazioni.
Tocca il tuo ID Apple nella parte inferiore dell'ID chiamante che appare in un collegamento blu.
Quindi, tocca "Esci" dalle opzioni visualizzate.
Dopo un minuto, accedi di nuovo.
Ripristina le impostazioni di rete
Se tutto il resto fallisce, ripristina le impostazioni di rete durante l'ultima riproduzione dell'Ave Maria. Prima di ripristinare le impostazioni di rete, tieni presente che, sebbene non elimini alcun dato dal tuo iPhone, eliminerà le password Wi-Fi salvate, nonché le impostazioni cellulare, BlueTooth e VPN.
Apri l'app Impostazioni e tocca l'opzione "Generale".
Scorri fino in fondo e tocca "Trasferisci o ripristina iPhone".
Quindi, tocca "Ripristina".
Dalle opzioni visualizzate, tocca "Ripristina impostazioni di rete".
Inserisci il passcode del tuo iPhone quando ti viene chiesto di confermare.
Si spera che questo abbia risolto il tuo problema e che ormai stai guardando film con gli amici su FaceTime. Ma se nulla ha funzionato, prova a contattare l'assistenza Apple in quanto potrebbe trattarsi di un problema relativo all'hardware.