Il tuo PC Windows 11 potrebbe mostrare un messaggio "Errore incontrato" nelle impostazioni di Windows Update quando non riesce a installare un aggiornamento. Ecco tutto il necessario per risolverlo.
Mantenere il sistema aggiornato all'ultima versione di Windows è fondamentale per un funzionamento efficace e funzionalità di sicurezza avanzate. Inoltre, ogni aggiornamento porta una serie di correzioni di bug che migliorano le prestazioni del sistema. Ma cosa succede se non è possibile aggiornare Windows perché l'aggiornamento ha riscontrato un errore?
Molti utenti hanno segnalato di aver riscontrato "Errore riscontrato" nelle impostazioni di Windows Update, non essendo quindi in grado di installare del tutto gli aggiornamenti recenti e le patch di sicurezza.
1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update
Ogni volta che riscontri un errore, controlla se è disponibile uno strumento di risoluzione dei problemi integrato. Nella maggior parte dei casi, lo strumento di risoluzione dei problemi è più che in grado di identificare la causa e correggere l'errore.
Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona "Start" nella barra delle applicazioni o premere WINDOWS + X per avviare il menu Accesso rapido e selezionare "Impostazioni" dall'elenco delle opzioni. In alternativa, puoi premere WINDOWS + I per avviare direttamente l'app "Impostazioni".
Nella scheda "Sistema" delle Impostazioni, seleziona "Risoluzione dei problemi" a destra.
Quindi, seleziona "Altri strumenti per la risoluzione dei problemi".
Ora troverai un elenco di strumenti per la risoluzione dei problemi, individua l'opzione "Windows Update" e fai clic su "Esegui" accanto ad essa.
Lo strumento di risoluzione dei problemi verrà ora eseguito e inizierà a diagnosticare i problemi. Se ne vengono trovati, basta seguire le istruzioni sullo schermo per risolverli. Con ogni probabilità si tratterebbe di un aggiornamento in attesa, e ti verrà chiesto di installarlo cliccando sull'apposita opzione. Al termine della risoluzione dei problemi, riavviare il computer e verificare se l'errore è stato corretto.
2. Automatizza i servizi di Windows Update con il prompt dei comandi
Molte volte, potresti riscontrare questo errore quando un servizio pertinente non è in esecuzione o non funziona correttamente. In tal caso, puoi eseguire una serie di comandi in un prompt dei comandi con privilegi elevati per automatizzare i servizi.
Per automatizzare i servizi con il prompt dei comandi, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona "Start" per avviare il menu Accesso rapido e selezionare "Terminale di Windows (amministratore)" dall'elenco di opzioni visualizzate. Fare clic su "Sì" nel prompt UAC (Controllo dell'account utente) visualizzato.
In Windows Terminal, la scheda PowerShell si aprirà all'avvio se non hai modificato il profilo predefinito. Per aprire il prompt dei comandi, fai clic sulla freccia rivolta verso il basso in alto e seleziona "Prompt dei comandi" dall'elenco delle opzioni. In alternativa, puoi premere CTRL + MAIUSC + 2 per avviare direttamente il prompt dei comandi in un'altra scheda.
Nel prompt dei comandi con privilegi elevati, esegui i seguenti comandi. Semplicemente, incollali uno alla volta e premi INVIO dopo ciascuno.
sc config wuauserv start=autosc config cryptSvc start=autobit di configurazione sc start=autosc config trustedinstaller start=auto
Dopo aver eseguito i comandi, chiudi Windows Terminal e riavvia il computer. Una volta riavviato il computer, controlla se sei in grado di installare gli aggiornamenti di Windows.
3. Scarica l'aggiornamento di Security Intelligence
Questo metodo ha risolto il problema "Errore riscontrato" durante l'aggiornamento di Windows per alcuni utenti e vale la pena provare se i due precedenti non hanno funzionato. È abbastanza più semplice degli altri intricati metodi menzionati più avanti nell'articolo.
Per scaricare gli aggiornamenti di Security Intelligence, premi WINDOWS + S per avviare il menu "Cerca", inserisci "Sicurezza di Windows" nel campo di testo in alto e fai clic sul risultato di ricerca pertinente per avviare l'app.
In Sicurezza di Windows, seleziona l'opzione "Protezione da virus e minacce".
Quindi, individua l'opzione "Aggiornamenti di protezione da virus e minacce" e fai clic su "Aggiornamenti di protezione" sotto di essa.
Ora, fai clic su "Verifica aggiornamenti" per scaricare e installare tutti gli aggiornamenti di sicurezza disponibili.
Dopo l'installazione dell'aggiornamento, il problema "Errore riscontrato" durante l'aggiornamento di Windows dovrebbe essere risolto.
4. Ripristina i componenti di Windows Update
I componenti di Windows Update sono responsabili del download e dell'installazione di aggiornamenti, patch di sicurezza e driver. Se riscontri un problema durante il download e nient'altro sembra funzionare, il ripristino dei componenti di Windows Update si rivelerà una soluzione efficace.
Esistono molti modi per ripristinare i componenti di Windows Update, ma qui ci concentreremo principalmente sul metodo del prompt dei comandi. Puoi controllare gli altri metodi qui.
Per ripristinare i componenti di Windows Update, avvia un terminale di Windows con privilegi elevati e quindi apri la scheda Prompt dei comandi come discusso in precedenza. Quindi, esegui i seguenti comandi per interrompere il servizio BITS (Background Intelligent Transfer Service), Windows Update e Cryptographic. Per eseguire, incollare i tre comandi singolarmente e premere INVIO dopo ciascuno.
bit di stop nettonet stop wuausservnet stop cryptsvc
Successivamente dovrai eliminare i file qmgr*.dat eseguendo il seguente comando.
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" 
Nota: Puoi saltare il passaggio seguente per ora ed eseguire gli altri menzionati qui. Se l'errore persiste dopo aver eseguito gli altri, eseguilo insieme agli altri al secondo tentativo.
Quindi, esegui i seguenti comandi per rinominare alcune cartelle sul sistema. Di nuovo, incolla i seguenti comandi singolarmente e premi INVIO dopo ciascuno per eseguirli.
Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak 
Il passaggio successivo consiste nel ripristinare il servizio BITS e Windows Update. Puoi farlo eseguendo i seguenti comandi.
sc.exe sdset bit D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) 
Quindi, incolla il seguente comando e premi INVIO per eseguirlo.
Ora dovrai registrare nuovamente i file di Windows Update e BITS. Per farlo, incolla i seguenti comandi uno alla volta e premi INVIO dopo ciascuno per eseguirli. Fare clic su "OK" nel caso in cui venga visualizzato un messaggio dopo l'esecuzione dei comandi.
regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browserui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe rsaenh.dll regsvc.dll .dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initvr32.exe regsvr32.exe regsvr32.exe regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmreggrsvr32.exe exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll
Quindi, reimposta Winsock o Windows Sockets eseguendo il comando seguente.
netsh winsock reset 
Ora, esegui i seguenti comandi per riavviare i tre servizi (BITS, Windows Update e servizio di crittografia) che abbiamo interrotto nel primo passaggio.
bit di inizio nettoinizio netto wuausserv net start cryptsvc
Questo è tutto! Ora riavvia il computer per rendere effettive le modifiche e molto probabilmente l'errore di aggiornamento verrà corretto.
5. Ripristina il tuo PC Windows 11
Se nient'altro funziona, puoi sempre ripristinare Windows. Tuttavia, questo dovrebbe essere il tuo ultimo approccio. Quando si ripristina Windows, è possibile salvare i file ma rimuovere tutto, comprese le app e le impostazioni, oppure eliminare tutto e reinstallare Windows. Ti consigliamo di utilizzare quest'ultimo in quanto porta Windows su una lavagna pulita e risolve qualsiasi errore.
Per ripristinare Windows, avvia l'app Impostazioni come discusso in precedenza e seleziona "Ripristino" a destra nella scheda "Sistema".
Quindi, fai clic su "Ripristina PC" accanto a "Ripristina questo PC" in "Opzioni di ripristino".
Apparirà la finestra "Ripristina questo PC" e troverai due opzioni, per conservare i file e rimuovere le app e le impostazioni o rimuovere tutto, inclusi i file. Consigliamo di selezionare la seconda opzione.
Nota: Se viene visualizzata un'altra finestra oltre a quelle elencate qui, scegli la risposta pertinente per procedere.
Successivamente, ti verrà chiesto come desideri reinstallare Windows, seleziona "Reinstallazione locale".
Successivamente sarà la finestra "Impostazioni aggiuntive", in cui è possibile verificare le attuali impostazioni di ripristino di Windows. Fare clic su "Avanti" per procedere.
Infine, verifica come il ripristino di Windows influenzerà il PC e fai clic su "Ripristina" per avviare il processo.
Il ripristino di Windows richiederà un po' di tempo, ma una volta completato il ripristino, il problema "Errore riscontrato" verrà risolto.
Una volta terminate le correzioni di cui sopra, il problema con Windows Update verrà risolto e potrai facilmente scansionare e installare la versione recente sul tuo sistema, come hai fatto prima.