Il modo più semplice per annullare l'abbonamento a Course Hero se non ne hai più bisogno.
Course Hero, la piattaforma di apprendimento online, è un perfetto aiuto allo studio per molti studenti universitari. Con il suo vasto archivio di risorse per l'apprendimento e l'aiuto del tutor, ha aiutato molti studenti a diventare laureati.
Anche tu potresti aver acquistato un abbonamento Course Hero per aiutarti con i tuoi studi. Forse ti sei reso conto che non è la misura giusta per te. O forse il tuo corso è finito e non hai più bisogno del suo aiuto. In ogni caso, il nocciolo della questione è che devi annullare l'abbonamento a Course Hero. Ecco tutto ciò che devi sapere.
Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento?
Annullare un abbonamento a Course Hero è piuttosto semplice. Gli abbonamenti Course Hero sono ricorrenti, quindi non è previsto un addebito una tantum. In base al piano a cui ti sei abbonato – mensile/trimestrale o annuale – il tuo piano si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo.
Quindi, se ti sei iscritto a un piano mensile, Course Hero addebiterà automaticamente la carta di credito sul conto alla fine del mese in corso per il mese successivo. E lo stesso vale per il piano trimestrale o annuale.
Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento prima del prossimo addebito ricorrente. Quindi, se hai acquistato un abbonamento annuale, puoi annullarlo in qualsiasi momento prima che il periodo di abbonamento in corso sia terminato per evitare addebiti per l'anno successivo. Il tuo account tornerà a essere un account di base (gratuito) alla fine del periodo di abbonamento, ma fino a quel momento avrai tutti i vantaggi del tuo abbonamento premium.
L'annullamento dell'abbonamento garantisce solo che non ti verrà addebitato alcun costo per il periodo successivo. Non rimborsa alcun addebito ricorrente recente o nuovo.
Le cancellazioni in genere richiedono fino a 7 giorni lavorativi per avere effetto, quindi è buona norma annullare in anticipo prima del prossimo periodo di fatturazione. Anche eventuali debiti o commissioni rimanenti da parte tua devono essere pagati prima della cancellazione affinché abbia effetto.
Course Hero offre un rimborso?
È possibile che tu abbia dimenticato di annullare l'abbonamento alla fine del periodo in corso. Ora, ti è stato addebitato il periodo successivo anche quando non prevedi di utilizzarlo. Naturalmente, ti starai chiedendo se puoi ottenere un rimborso.
Course Hero offre un rimborso per i nuovi rinnovi se non hai utilizzato nessuno dei tuoi sblocchi o domande. Inoltre, non dovresti aver violato i Termini d'uso di Course Hero. Le richieste di rimborso vengono elaborate entro 1 giorno lavorativo.
Il modo più semplice per vedere se hai diritto a un rimborso è contattare il team di Course Hero e richiedere un rimborso compilando il modulo di assistenza clienti.
Che cos'è la garanzia di voti migliori?
Course Hero offre anche un rimborso nell'ambito della Garanzia dei voti migliori. Con questa garanzia, puoi chiedere un rimborso per il tuo abbonamento Course Hero Premier già utilizzato. Se non guadagni un GPA più alto nel periodo in cui stavi utilizzando Course Hero rispetto al periodo precedente in cui non stavi utilizzando la piattaforma, puoi beneficiare di un rimborso.
Ci sono alcune condizioni, però. Devi chiedere un rimborso entro 6 mesi dalla registrazione come abbonato pagante per Course Hero. In questo periodo di tempo, dovresti anche aver usato Course Hero sbloccando almeno 6 risorse di studio o ponendo 3 domande al tutor.
Course Hero potrebbe anche richiederti di verificare i tuoi voti inviando una copia delle tue trascrizioni dai termini più recenti.
Come annullare l'abbonamento?
Anche se la disponibilità di Course Hero su diverse piattaforme è una delle sue caratteristiche più interessanti, non si applica quando si tratta di annullare un abbonamento. Puoi annullare l'abbonamento solo nello stesso modo in cui lo hai acquistato: dal sito Web di Course Hero, iTunes o Google Play Store. Non puoi annullare l'abbonamento dal tuo dispositivo iOS se hai aggiornato dal browser.
Annullamento dell'abbonamento dal Web
Per gli utenti che si sono iscritti tramite il sito web Course Hero, vai su coursehero.com dal tuo browser e accedi al tuo account.
Quindi, passa il mouse sull'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra e vai su "Impostazioni account" dal menu.
Fai clic sul pulsante "Interrompi abbonamento ricorrente" e segui i passaggi sullo schermo per annullare l'abbonamento.
Annullamento dell'abbonamento a Course Hero da un dispositivo iOS
Se hai aggiornato il tuo account dall'app iOS di Course Hero, puoi annullare l'abbonamento solo dal tuo account iTunes. Puoi annullarlo da qualsiasi dispositivo iOS, iPhone o iPad, indipendentemente dal dispositivo da cui hai eseguito l'aggiornamento. L'unico avvertimento è che dovresti accedere allo stesso ID Apple da cui hai acquistato l'abbonamento.
Puoi annullare l'abbonamento da Impostazioni o dall'App Store.
Apri l'App Store e tocca l'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra dello schermo.
Quindi, tocca l'opzione per "Abbonamenti".
Per accedervi dall'app Impostazioni, tocca la tua scheda ID Apple in alto.
Quindi, vai su "Abbonamenti".
Si aprirà l'elenco di tutti i tuoi abbonamenti, attuali e passati. Dagli abbonamenti, tocca l'opzione per "Course Hero". Quindi, tocca "Annulla abbonamento" per annullare l'abbonamento Premier Course Hero e tornare a un account Basic.
Annullamento dell'abbonamento da un dispositivo Android
Allo stesso modo, se hai aggiornato il tuo account dall'app Android, puoi annullare l'abbonamento solo dal Play Store. Apri il Play Store e accedi all'account Google che hai utilizzato per acquistare l'abbonamento.
Quindi, tocca l'angolo del tuo profilo nell'angolo in alto a destra dello schermo.
Si aprirebbe un menu. Vai a "Pagamenti e abbonamenti" dal menu.
Inoltre, vai su "Abbonamenti".
Dall'elenco degli abbonamenti che si aprono, vai su "Course Hero" e aprilo. Quindi, tocca "Annulla abbonamento". Apparirà un messaggio di conferma. Tocca "Annulla" per confermare.
L'annullamento dell'abbonamento Course Hero ti riporterà a un account Basic. Non eliminerà il tuo account da Course Hero. Anche se desideri eliminare il tuo account dalla piattaforma, non puoi farlo finché non annulli l'abbonamento se sei un membro Premier.
Inoltre, l'eliminazione del tuo account da Course Hero non rimuove i documenti che carichi su Course Hero. Per rimuovere i documenti, dovrai contattare il team Course Hero.