Una di queste correzioni è destinata ad essere di aiuto!
Microsoft Outlook è una parte essenziale della routine quotidiana di molti utenti. Eventuali problemi con l'app e la loro giornata si fermano. Non è solo per la posta elettronica. Gli utenti utilizzano l'app per gestire le loro intere giornate e qualsiasi urto sulla strada porta all'interruzione dell'intera giornata. Come domino che cadono!
Eppure, Microsoft Outlook è tutt'altro che perfetto. Molti utenti, probabilmente anche tu, hanno avuto un crash di Outlook su di loro. Si chiude non appena lo apri o, a volte, quando sei nel bel mezzo di qualcosa - scrivere un'e-mail importante, pianificare riunioni importanti - e si blocca e sembra a dir poco un tradimento. Tutto quel lavoro – sparito, senza lasciare traccia. Ti viene quasi voglia di lanciare qualcosa al tuo sistema. È un miracolo che tu non l'abbia fatto!
Per salvare il tuo sistema in futuro, ecco cosa puoi fare per risolvere il problema.
Diagnosticare il problema utilizzando la modalità provvisoria
Outlook offre molti componenti aggiuntivi per migliorare l'esperienza dell'utente. E questi componenti aggiuntivi potrebbero essere la causa di tutti i tuoi problemi. Quindi, per vedere se sono i componenti aggiuntivi a creare problemi o meno, è necessario eseguire Outlook in modalità provvisoria. La modalità provvisoria consente a Outlook di rilevare eventuali problemi che potrebbero essersi verificati con i componenti aggiuntivi o le impostazioni del registro durante l'ultima sessione e ti porta alla causa principale del problema.
Per aprire Outlook in modalità provvisoria per eseguirlo senza i componenti aggiuntivi, premi il tasto Tasto WINDOWS + R per aprire il programma Esegui.
Tipo outlook.exe /safe esattamente così, con uno spazio, e premere il tasto Invio.
Si aprirà una finestra di dialogo "Scegli profilo". Fare clic su "OK" ed eseguirlo con l'impostazione predefinita.
Se Outlook si apre in modalità provvisoria, il problema riguarda i componenti aggiuntivi. Rimuovi tutti i componenti aggiuntivi e prova ad aggiungerli uno per uno per vedere quale componente aggiuntivo stava causando il problema. Per disabilitare un componente aggiuntivo, apri l'opzione "File" dalla barra dei menu. Quindi, vai su "Opzioni" e fai clic su Componenti aggiuntivi. E disabilita tutti i componenti aggiuntivi.
Crea un nuovo profilo di Outlook
Se il problema non era un componente aggiuntivo, potrebbe essere il tuo profilo di Outlook. Il tuo profilo di Outlook contiene tutte le impostazioni del tuo account e, a volte, può essere danneggiato. La creazione di un nuovo profilo ti aiuta a determinare se il problema era un profilo danneggiato e risolve anche quel problema in una volta sola; se il nuovo profilo funziona, puoi utilizzare Outlook con esso.
Puoi aggiungere un nuovo profilo da Outlook o dal Pannello di controllo. Poiché il problema è che Outlook si chiude automaticamente, è meglio andare con quest'ultimo.
Apri il Pannello di controllo e fai clic sull'opzione "Account utente".
Quindi, fai clic sull'opzione "Posta".
Apparirà una finestra di dialogo. Fare clic sul pulsante "Mostra profili".
Nella finestra di dialogo per i profili di Outlook, fare clic sul pulsante "Aggiungi...".
Immettere il nome per il nuovo profilo e fare clic su "OK".
Si aprirà una finestra di dialogo per la configurazione dell'account. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password (se richiesta) e fai clic su "Avanti". Segui le istruzioni sulla procedura guidata di configurazione dell'account fino a quando non è tutto configurato e infine fai clic su "Fine".
Il nuovo profilo apparirà nella scheda "Generale" della finestra di dialogo Posta. Ora, nella finestra di dialogo, vedrai che in "Quando avvii Microsoft Outlook, usa questo profilo", l'opzione "Usa sempre questo profilo" sarà selezionata per impostazione predefinita. Modificalo in "Richiedi un profilo da utilizzare" e fai clic su "OK".
Ora, quando avvii Outlook, ti chiederà di scegliere un profilo. Scegli il nuovo profilo e verifica se Outlook riprende a funzionare correttamente.
Prova a riparare Office tramite il pannello di controllo
Outlook archivia non solo la tua posta elettronica, ma molte altre cose come informazioni su riunioni, eventi, contatti e attività nei file. A volte un file potrebbe essere danneggiato e questo potrebbe causare tutti questi problemi. Puoi provare a riparare Outlook per risolvere questo problema. Per questo, devi riparare Microsoft Office dal Pannello di controllo.
Nota: questo riparerà l'intera suite Office anche se desideri riparare solo Outlook. Potresti provare a trovare l'app autonoma per Outlook nell'elenco durante la riparazione, ma è probabile che dovrai riparare l'intera suite per riparare Outlook.
Per riparare Office in Windows 10, fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante "Start" nell'angolo in basso a sinistra del computer e seleziona "App e funzionalità" dal menu di scelta rapida.
Si apriranno le impostazioni di app e funzionalità. Trova Outlook nell'elenco. Se non riesci a trovarlo, vai invece su Microsoft Office e fai clic su di esso. Un paio di opzioni si espanderanno al di sotto di esso. Fare clic su "Modifica".
Verrà visualizzata una finestra di dialogo "Controllo dell'account utente" che chiede se si desidera consentire all'app di apportare modifiche al computer. Fare clic sul pulsante "Sì".
Ora, a seconda che il tuo Office sia un'installazione a portata di clic o basata su MSI, il passaggio successivo varierà per te.
Se il tuo ufficio è a portata di clic, apparirà una finestra che chiede "Come desideri riparare i tuoi programmi di Office". Per impostazione predefinita, l'opzione selezionata sarà "Riparazione rapida". Fare clic sul pulsante di opzione "Riparazione in linea" per selezionarlo, quindi fare clic sul pulsante "Ripara".
Per Office basato su MSI, seleziona "Ripara" nell'opzione "Modifica la tua installazione" e fai clic su "Continua".
Segui le istruzioni che appaiono sullo schermo per completare il processo di riparazione. Potrebbe anche essere necessario riavviare il computer una volta completata la riparazione.
Prova ad aprire Outlook ora. Se si è verificato un problema con uno dei file in Outlook, questo dovrebbe risolverlo.
Utilizzare un'applicazione di terze parti
C'è anche la possibilità che Outlook continui a bloccarsi a causa dell'elevata corruzione dei file PST. In tal caso, le opzioni di riparazione manuale non sempre funzionano. Quindi, puoi provare un'applicazione di terze parti come SysTools Outlook Recovery Tool per riparare e recuperare Outlook. Prima di utilizzare qualsiasi applicazione di terze parti, fai le tue ricerche al riguardo.
Ripristina il riquadro di navigazione
Se nessuna delle opzioni sopra ha funzionato per te, puoi provare un'ultima "Ave Maria" e ripristinare il pannello di navigazione. Il riquadro di navigazione è il pannello a sinistra in Outlook che contiene gli elenchi delle cartelle, le icone per spostarsi tra Posta, Calendario, Persone e Attività. Eventuali personalizzazioni al pannello di navigazione possono anche causare problemi con Outlook a volte e il suo ripristino annullerà tutte le personalizzazioni.
Apri la casella "Esegui" utilizzando la scorciatoia "Tasto Windows + r" e digita o copia/incolla il outlook.exe /resetnavpane comando e fare clic su OK. Controlla se Outlook ha iniziato a comportarsi.
Un malfunzionamento di Outlook può causare molti problemi e interrompere la tua vita professionale e personale. Fortunatamente, ci sono una serie di correzioni che puoi provare a risolvere il problema. Ma se nulla funziona per te, dovrai contattare il supporto Microsoft e chiedere la loro assistenza per risolvere il problema.