Molti giocatori di Apex Legends sul PC stanno segnalando problemi di arresto anomalo con un errore "bad_module_info". Mentre alcuni utenti ottengono l'errore all'interno di una finestra di dialogo degli errori di Windows, altri lo trovano nel registro del visualizzatore eventi.
Nome applicazione in errore: bad_module_info, versione: 0.0.0.0, timestamp: 0x00000000 Nome modulo in errore: sconosciuto, versione: 0.0.0.0, timestamp: 0x00000000 Codice eccezione: 0x00000000 Offset errore: 0x0000000000000000 ID processo in errore: 0x3370 Ora di inizio applicazione in errore: 0x01d4c0dbb0abbc69 Percorso applicazione in errore: bad_module_info Percorso modulo in errore: sconosciuto ID report: cdeaba49-79fc-4048-9810-810676974faf Nome completo del pacchetto in errore: ID applicazione relativo al pacchetto in errore:Secondo gli utenti, Apex Legends si blocca nel bel mezzo di un gioco e poi si blocca con un errore "bad_module_info". EA è a conoscenza del problema e probabilmente ci sta lavorando, ma nel frattempo puoi provare le seguenti soluzioni per risolvere il problema.
Esegui il gioco come amministratore, disabilita le ottimizzazioni a schermo intero e disattiva la modalità di gioco di Windows
Più utenti hanno confermato che la disabilitazione della modalità di gioco di Windows 10 e l'esecuzione di Apex Legends come amministratore con le ottimizzazioni a schermo intero disabilitate risolvono l'errore bad_module_info.
- Apri la directory di installazione di Apex Legends sul tuo PC. Per impostazione predefinita, dovrebbe essere il seguente:
C:File di programma (x86)Origin GamesApex
- Fare clic con il tasto destro su r5apex.exe file e selezionare Proprietà dal menu contestuale.
- Nella finestra delle proprietà, fare clic su Compatibilità scheda, quindi seleziona la casella di controllo per entrambi Esegui questo programma come amministratore e Disabilita le ottimizzazioni a schermo intero.
- Colpire il Applicare dopo aver apportato le modifiche e chiudere la finestra.
- Disabilita la modalità di gioco di Windows: Vai al tuo Impostazioni di Windows » Giochi » Selezionare Modalità di gioco dal pannello di sinistra » Disattiva l'interruttore per la modalità di gioco.
Questo è tutto. Prova a giocare alcune partite in Apex Legends. Non dovrebbe più bloccarsi.
Riparare l'installazione di Apex Legends
Un community manager di EA ha suggerito agli utenti che vedono l'errore "bad_module_info" di riparare l'installazione di Apex Legends sul proprio PC utilizzando Origin. Anche se questo potrebbe non risolvere necessariamente il problema, ma se il trucco sopra non aiuta, vale la pena provare l'opzione di riparazione.
- Apri origine sul tuo PC.
- Clic La mia libreria dei giochi nel pannello di sinistra, quindi selezionare Apex Legends.
- Nella schermata di Apex Legends, fai clic su Impostazioni icona a forma di ingranaggio proprio sotto il pulsante Riproduci.
- Selezionare Riparazione dall'elenco di opzioni in Impostazioni.
- Attendi il completamento del processo di riparazione. Una volta fatto, riavvia il tuo PC.
Prova subito a giocare ad Apex Legends sul tuo PC per vedere se il problema di arresto anomalo è stato risolto.