9 correzioni efficaci per battere questo errore BSOD
Windows 11, l'ultima iterazione di Windows di Microsoft, non è immune da errori, né lo erano le versioni precedenti. Se la frequenza degli errori rimane la stessa o se ha visto una riduzione, è un dibattito per un altro giorno. Uno degli errori su Windows 11 e le versioni precedenti è l'errore "Video TDR Failure".
Sebbene la maggior parte dei nomi di errore siano autoesplicativi, questo, in particolare, richiede un'intera sezione solo per capirlo.
Che cos'è l'errore "Errore TDR video"?
Molte ragioni causano l'errore, ma la ragione principale è la scheda grafica o il driver dello schermo. Il "Video TDR Failure" rientra nell'elenco degli errori BSOD (Blue Screen of Death). Tuttavia, il nero sostituisce lo schermo "blu" su Windows 11 per adattarsi al tema della versione. TDR sta per "Time Detection & Recovery". Questa è una funzionalità di Windows che identifica i problemi di risposta con la scheda grafica e li ripristina se necessario.
La schermata di errore, insieme al codice di errore, visualizza l'origine effettiva dell'errore. Sebbene non ci siano molte informazioni fornite, puoi almeno capire la scheda grafica installata sul sistema. Troverai queste informazioni nella parte inferiore della schermata di errore accanto a "Cosa non è riuscito". È il seguente per le tre schede grafiche.
- Intel: igdkmd64.sys
- Nvidia: nvlddmkm.sys
- AMD: atkimpag.sys
È possibile riscontrare l'errore durante la riproduzione di un video, un gioco o l'esecuzione di applicazioni che richiedono grafica di fascia alta.
Cosa porta all'errore "Errore TDR video"?
Vari fattori e problemi si sommano all'errore di errore TDR video. Abbiamo elencato i più importanti per farti comprendere il problema prima di passare alle correzioni.
- Driver di visualizzazione incompatibili, malfunzionanti, obsoleti o corrotti
- Problemi con la scheda grafica
- Surriscaldamento del sistema
- Troppe app in esecuzione in background
- Problemi con l'hardware
I problemi elencati qui potrebbero sembrare un po' troppo intricati, ma c'è una soluzione per ciascuno nelle sezioni seguenti.
Avvia Windows 11 in modalità provvisoria se non riesci ad avviare Windows normalmente
In molti casi, gli utenti segnalano di non essere in grado di avviarsi normalmente, quindi di non essere in grado di eseguire le correzioni. Se questo è il tuo caso, avvia il sistema in modalità provvisoria per procedere. Quando avvii il PC in modalità provvisoria, carica solo i driver critici e non le app di terze parti.
L'avvio del PC in modalità provvisoria semplifica notevolmente la risoluzione dei problemi, ma non è possibile utilizzarla come soluzione a lungo termine. Pertanto, passare alla modalità provvisoria è sufficiente eseguire le correzioni di seguito per correggere l'errore. Quindi tornare alla modalità normale.
1. Aggiorna il driver grafico
Un driver grafico obsoleto è uno dei problemi più comuni che portano al "Guasto TDR video". Inoltre, i problemi con il driver sono probabilmente i più semplici da risolvere una volta che si conosce l'intero processo di aggiornamento.
Esistono tre modi per aggiornare un driver sul sistema:
- Aggiornamento offline utilizzando Gestione dispositivi
- Controlla Windows Update nel caso sia disponibile una versione di aggiornamento di Microsoft
- Scarica la versione aggiornata del driver dal sito Web del produttore.
Ecco come puoi aggiornare il driver utilizzando i tre metodi:
Nota: Si consiglia di seguire la sequenza menzionata per aggiornare il driver. Tuttavia, se sei sicuro, puoi saltare l'ordine e arrivare al metodo più adatto alle tue esigenze.
Aggiorna driver di grafica utilizzando Gestione dispositivi
Questo metodo installa un aggiornamento solo se presente nel sistema. Se ricordi di aver scaricato un aggiornamento ma non l'hai ancora installato, segui i passaggi seguenti.
Nota: Se hai installato una scheda grafica Intel, segui i passaggi indicati qui. Per altre schede grafiche, come Nvidia e AMD, passa all'ultimo metodo: scarica l'aggiornamento del driver di grafica dal sito Web del produttore.
Per aggiornare il driver grafico, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona "Start" o premere WINDOWS + X per avviare il menu Accesso rapido. Quindi, seleziona "Gestione dispositivi" dall'elenco di opzioni.
In Gestione dispositivi, individua e fai doppio clic sull'opzione "Schede video".
Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore grafico e seleziona "Aggiorna driver" dal menu di scelta rapida.
Ora avrai due opzioni: consentire a Windows di cercare automaticamente il miglior driver disponibile sul sistema e installarlo o individuarne e installarne uno manualmente. Ti consigliamo di selezionare la prima opzione: "Cerca automaticamente i driver" e lascia che Windows si occupi dell'aggiornamento.
Se Windows trova un aggiornamento e lo installa, verifica se questo risolve l'errore. Nel caso in cui non sia stato trovato un aggiornamento, vai al metodo successivo.
Aggiorna il driver grafico con Windows Update
Tutti gli aggiornamenti Microsoft vengono rilasciati tramite Windows Update. Nella maggior parte dei casi, gli aggiornamenti dei driver vengono installati insieme agli altri aggiornamenti. Ma non c'è nulla di male nel verificare se è disponibile un aggiornamento per il driver grafico.
Per aggiornare il driver grafico, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona "Start" nella barra delle applicazioni o premere WINDOWS + X per avviare il menu Accesso rapido e selezionare "Impostazioni" dall'elenco delle opzioni. In alternativa, puoi premere WINDOWS + I per avviare direttamente l'app Impostazioni.
In Impostazioni, seleziona "Windows Update" dall'elenco delle schede a sinistra.
Ora individua e seleziona "Opzioni avanzate".
Quindi, seleziona "Aggiornamenti opzionali" in "Opzioni aggiuntive".
Nota: Se è disponibile un aggiornamento opzionale, verrà menzionato all'estrema destra del riquadro. Se non ne trovi nessuno disponibile, salta i passaggi rimanenti e passa al metodo successivo.
Quindi, fai clic su "Aggiornamenti driver".
Ora controlla se è disponibile un aggiornamento per il driver grafico. Nel caso ce ne sia uno, seleziona la casella di controllo e fai clic su "Scarica e installa".
Dopo aver installato l'aggiornamento, riavvia il computer se richiesto e controlla se l'errore è stato corretto. Nel caso in cui non riuscissi a trovare un aggiornamento per il driver grafico elencato qui, vai al metodo successivo.
Scarica l'aggiornamento del driver grafico dal sito Web del produttore
Se non sei riuscito a trovare un aggiornamento per il driver grafico Intel nei metodi precedenti o se hai installato Nvidia o AMD, ecco come puoi aggiornare il driver grafico.
Innanzitutto, identifica la versione corrente del driver nelle proprietà della scheda grafica. Per questo, avvia Gestione dispositivi come discusso in precedenza e fai doppio clic su "Scheda video". Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore grafico e seleziona "Proprietà" dal menu di scelta rapida.
Nella finestra Proprietà, vai alla scheda "Driver" e prendi nota della "Versione driver".
Quindi, apri Google o qualsiasi altro motore di ricerca e inserisci il tuo "Nome dispositivo" e "Sistema operativo" come parole chiave seguite da "Aggiornamento driver". Fai clic sul risultato della ricerca che ti reindirizza al sito Web del produttore, che in questo caso è "Intel".
Di seguito i link diretti alla pagina di download dei vari produttori.
Driver di grafica Intel
Driver di grafica AMD
Driver di grafica Nvidia
Ora, controlla se è disponibile un aggiornamento. Molti produttori hanno uno strumento integrato nel sito Web che esegue la scansione del sistema, identifica se è disponibile un aggiornamento e lo elenca. Se è disponibile un aggiornamento, scaricalo.
Nota: Prima di eseguire qualsiasi strumento o scaricare un'app che esegue la scansione degli aggiornamenti dei driver, verificarne l'autenticità poiché potrebbe trattarsi di malware mascherato dallo strumento.
Dopo aver scaricato l'aggiornamento del driver, vai alla cartella della posizione del file e fai doppio clic per avviare il programma di installazione. Quindi, seguire le istruzioni sullo schermo per completare l'installazione. Verificare se l'aggiornamento del driver ha risolto l'errore "Errore TDR video".
2. Ripristina il driver grafico alla versione precedente
È inoltre possibile riscontrare l'errore "Video TDR Failure" dopo l'aggiornamento del driver, nel caso in cui l'aggiornamento non sia compatibile. È abbastanza semplice correggere l'errore in questo caso: è sufficiente eseguire il rollback dell'aggiornamento e ripristinare la versione precedente del driver. Ecco come puoi farlo.
Per ripristinare un aggiornamento del driver, avviare "Gestione dispositivi" come discusso in precedenza. Fare doppio clic sull'opzione "Scheda video", fare clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore grafico e selezionare "Proprietà" dal menu di scelta rapida.
Passare alla scheda "Driver" nella finestra Proprietà e fare clic su "Ripristina driver" per ripristinare la versione precedentemente installata.
Nota: Se l'opzione "Ripristina driver" è grigia, il driver non è stato aggiornato da un po' o Windows non ha salvato i file per la versione precedente. In tal caso, dovrai installare la versione precedente dal sito Web del produttore, come discusso nell'ultima sezione.
Ora, seleziona il motivo per il rollback del driver dall'elenco e fai clic su "Sì" in basso per reinstallare la versione precedente.
3. Reinstallare il driver grafico
Vari motivi causano danni al driver, la cui soluzione è piuttosto semplice: basta reinstallare il driver. Sebbene la reinstallazione possa sembrare un'attività pesante, Windows l'ha resa rapida e semplice.
Per reinstallare il driver, avvia Gestione dispositivi come discusso in precedenza. Fare doppio clic sull'opzione "Schede video", fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda grafica e selezionare "Disinstalla dispositivo" dal menu di scelta rapida.
Quindi, seleziona la casella di controllo "Tentativo di rimuovere il driver per questo dispositivo" e fai clic su "Disinstalla" in basso.
Dopo aver disinstallato il driver, riavvia il computer e Windows installerà automaticamente un nuovo driver per il dispositivo. Ora controlla se è stato risolto l'errore "Errore TDR video". In caso contrario, passa alla correzione successiva.
4. Disabilita il driver grafico
Potresti riscontrare "Errore TDR video" se sul sistema sono installate più schede grafiche: ciò potrebbe causare conflitti tra le schede. In questo caso si consiglia di utilizzare la scheda desiderata e disabilitare il driver per le altre.
Per disabilitare il driver grafico, avvia "Gestione dispositivi" come discusso in precedenza. Fare doppio clic su "Scheda video", fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda grafica e selezionare "Disabilita dispositivo" dal menu di scelta rapida.
Scegli la risposta appropriata nel caso in cui venga visualizzata una finestra di conferma.
Verifica se la disabilitazione del driver risolve il "Errore TDR video".
5. Riconfigurare le impostazioni di alimentazione
Le impostazioni di alimentazione svolgono un ruolo fondamentale nel funzionamento del sistema e apportare modifiche a queste impostazioni può correggere un errore. Ecco come è possibile correggere l'errore "Errore TDR video" apportando piccole modifiche alle impostazioni di alimentazione.
Per riconfigurare le impostazioni di alimentazione, premere WINDOWS + S per avviare il menu di ricerca. Inserisci "Modifica piano di alimentazione" nella casella di ricerca in alto e fai clic sul risultato di ricerca pertinente.
Fare clic su "Modifica impostazioni avanzate di alimentazione" nella finestra del Pannello di controllo che appare.
Quindi, fai doppio clic sull'opzione "PCI Express" nella casella Opzioni risparmio energia che si apre.
Ora, fai doppio clic su "Gestione alimentazione stato collegamento" e fai clic sul menu a discesa accanto a "A batteria". Seleziona "Off" dall'elenco delle opzioni. Allo stesso modo, seleziona "Off" anche per l'opzione "Collegato".
Fare clic su "OK" in basso per salvare le modifiche e chiudere la finestra Opzioni risparmio energia.
Ora riavvia il computer e controlla se risolve l'errore "Video TDR Failure".
6. Imposta la frequenza di aggiornamento a 120 Hz
La frequenza di aggiornamento, in termini semplici, è il numero di volte in cui un'immagine può essere aggiornata in un secondo. Si misura in Hertz (Hz). Sebbene molti monitor recenti supportino una frequenza di aggiornamento di 144 Hz, non è l'ideale e potrebbe portare all'errore "Video TDR Failure" su Windows 11. In tal caso, il downgrade della frequenza di aggiornamento a 120 Hz dovrebbe fare il trucco.
Per impostare la frequenza di aggiornamento su 120 Hz, avvia l'app "Impostazioni" come discusso in precedenza. Seleziona "Display" a destra della scheda "Sistema".
Quindi, scorri verso il basso e seleziona "Display avanzato" in "Impostazioni correlate".
Fai clic sul "menu a discesa" accanto a "Scegli una frequenza di aggiornamento" e seleziona "120 Hz" dall'elenco.
Nota: Se il tuo PC è già in esecuzione a 120 Hz o meno, non è necessario apportare modifiche qui e puoi passare al metodo successivo.
Dopo aver modificato la frequenza di aggiornamento, riavviare il computer e verificare se l'errore "Errore TDR video" è stato corretto. In caso contrario, passa alla correzione successiva.
7. Esegui ripristino all'avvio
Se nessuna delle soluzioni precedenti ha funzionato, lascia che Windows si occupi del problema. Ripristino all'avvio è uno strumento che identifica i problemi che impediscono il caricamento efficace di Windows.
Questo strumento è utile anche se Windows si arresta in modo anomalo all'avvio e non ti consente di eseguire le altre correzioni. In questo caso, puoi saltare i passaggi iniziali e passare agli ultimi due.
Per eseguire Ripristino all'avvio, avvia Impostazioni come discusso in precedenza. Seleziona "Ripristino" a destra nella scheda "Sistema".
Quindi, fai clic su "Riavvia ora" accanto a "Avvio avanzato" per accedere a Windows Recovery Environment.
Fare clic su "Riavvia ora" nella casella visualizzata.
Il tuo PC ora si riavvierà ed entrerà in Windows RE (ambiente di ripristino). Qui troverai tre opzioni, seleziona "Risoluzione dei problemi".
Quindi, seleziona "Opzioni avanzate".
Seleziona "Riparazione all'avvio" dall'elenco di sei opzioni.
Ci vorranno alcuni istanti per preparare Ripristino all'avvio.
Nota: Se riscontri l'errore "Errore TDR video" all'avvio e non riesci ad avviare Windows, puoi comunque accedere allo strumento "Riparazione all'avvio". Basta accendere il computer e non appena lo schermo si illumina, tenere premuto il pulsante di accensione per spegnere il sistema. Ripeti lo stesso processo tre volte e quando accendi il sistema la quarta volta, Windows avvierà il "Ripristino all'avvio".
Successivamente, troverai una schermata che dice "Diagnosi del tuo PC" che indica che lo strumento Ripristino all'avvio è al lavoro. Attendi che completi la diagnosi e corregga gli errori.
Al termine del processo di riparazione all'avvio, l'errore "Errore TDR video" dovrebbe essere corretto.
8. Esegui scansione SFC
Sebbene non sia molto efficace, l'esecuzione della scansione SFC ha corretto l'errore "Errore TDR video" per molti utenti. La scansione SFC (System File Checker) cerca i file di sistema corrotti e li sostituisce con una copia memorizzata nella cache. Se stai riscontrando l'errore TDR a causa di file di sistema corrotti, questa scansione ti aiuterà a risolvere il problema.
Per eseguire la scansione SFC, cerca "Terminale di Windows" nel menu Cerca. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul risultato di ricerca pertinente e selezionare "Esegui come amministratore" dal menu di scelta rapida. Fai clic su "Sì" nel prompt UAC che viene visualizzato.
Se non hai impostato il prompt dei comandi come profilo predefinito in Windows Terminal, la scheda Windows PowerShell si aprirà all'avvio. Per aprire la scheda Prompt dei comandi, fai clic sulla freccia rivolta verso il basso in alto e seleziona "Prompt dei comandi" dall'elenco delle opzioni. In alternativa, puoi premere CTRL + MAIUSC + 2 per avviare il prompt dei comandi.
Nel prompt dei comandi, inserisci il seguente comando o copialo e incollalo. Premi INVIO per eseguire la scansione SFC.
sfc /scannowLa scansione inizierà tra pochi istanti e richiederà un paio di minuti per essere completata.
Eventuali file danneggiati trovati verranno sostituiti con la loro copia nella cache durante il corso della scansione e sarai informato delle modifiche apportate alla fine.
9. Pulisci i componenti del PC
L'accumulo di polvere all'interno o intorno all'hardware può portare al surriscaldamento del sistema insieme a una serie di altri problemi. Quando il sistema si surriscalda, influisce sulle prestazioni ed è probabile che si verifichino errori più frequentemente. Inoltre, l'accumulo di polvere e il surriscaldamento possono danneggiare l'hardware del sistema.
Pertanto, si consiglia di pulire i vari componenti prestando attenzione primaria alla ventola della CPU, alla RAM, alla scheda grafica e all'alimentatore. Assicurati di pulire con la massima cura poiché un piccolo errore da parte tua può rendere inutilizzabile un hardware perfettamente funzionante in pochi secondi.
10. Fai controllare l'hardware
Se non funziona, potresti riscontrare l'errore "Video TDR Failure" a causa di un problema hardware, principalmente con la scheda grafica. Se la scheda grafica è danneggiata, è probabile che si verifichi l'errore. In questo caso, ti consigliamo di cercare aiuto e guida professionali. Contattare il produttore o il centro di assistenza e far controllare e riparare il PC, se necessario.
Con le correzioni di cui sopra, puoi risolvere facilmente l'errore "Errore TDR video" sul tuo PC Windows 11. Una volta risolto, puoi riprendere il lavoro senza preoccuparti di perdere dati a causa di un errore BSOD.